印刷行业采购工作总结.docx

印刷行业采购工作总结　XX印刷销售工作总结　静静的将整个XX年的销售工作在脑海中回放了几遍，整个年度自己的销售工作自我评价还是不尽人意。　XX年是印刷行业的一个低迷之年，在未来的几年仍旧会持续。残酷的环境下，无论是从客户群体，还是产品结构方面，都较前一年发生了明显的变化，廉价简易包装称为了整个年度的主流。　从自己销售工作的以下几个方面总结　业务能力：虽然来到必高已经是整整3年多了，在业务部算的上是一个老人了，对于银沙的基本工艺以及材质也只是了解了冰山一角，勉强能完成基本的一些日常业务，但是随着今年包装行业的产品的走向趋于简单、廉价、精细、实用。很多时候自己现在的所学仍然捉襟见肘。在待人接物，维护客户关系，处理应急事务面前经常会出现拙劣表现，这一方面仍需修炼内功，认真观察和学习前辈们的实战经验。　业务范围：整个年度主要是以老客户和固定客户的支持，以及深层次开发上维持着基本的收入业绩，所以经常与客户保持联系及时互动，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，稳定与客户关系。但是在在拥有老客户的同时却疏于从各种媒体获得更多客户信息，及更多新客户的开发及深挖，这也是在下一个年度着重要突破的瓶颈。　业务层次：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。这是在这一年的工作中四处碰壁摸索出来的小心得，在这一方面上积极搜集最新的印刷素材及设计风格走向，整理数以自己的一整套推销话术，提升自己的服务品质及客户的配合默契度。对客户进行分级培养维护，从业绩贡献角度进行对等服务及深层次挖掘潜力客户。　新的要求　1：整个XX年疲于奔命，却碌碌无为，生活和工作都没有做好。新的一年　里认真规划每周的工作，有条理的工作和生活，是重中之重。　2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。　3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。　4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。　5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。　6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。　7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。　8：自信！要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。　9：和公司其他同事良好的沟通，注重团队意识，多交流，多探讨，不断增长业务技能。　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。　XX/8/12　XX年工作总结　时光荏苒，转瞬即逝。XX年已经接近尾声，首先感谢这一年来公司领导对我的培养以及各部门领导对我工作的大力支持和帮助，同时也感谢部门的各位领导及同事在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助。　进入采购部已经快一年了，这段时间里我学会了很多，不管是在工作上还在是在思想上都有了进一步的提高，重要的一点是懂得了在开展工作之前做好个人计划，有主次先后及时完成各项任务。　回首自己在采购部的工作，有过很多曲折，工作中出现了不少失　误也取得不少进步，下面我将这一年的工作总结汇报如下：　、主要工作与业绩　1、部门的日常工作　能够单独完成部分重点原料情况统计表、核心原料采购计划表数据的统计和每天、每周最低库存量报表的填写、数据的核对及汇总整理。　熟悉预混料的采购流程，从订货、发货及到货情况的跟踪，每一个细节都环环相扣　每日原料采购单的录入及审核　与供货商确定核对原料结算数量、金额以及供货商货款结算办理即采购付款的申请及收货报告单的打印　对每月签订的合同进行整理、登记、归档、保管　2、进一步加强对供应商的管理　XX年采购部进一步加强了对供应商管理，对每一位供应商的最新的资质进行了收集及保管。本着对每位供应商负责的态度，制定了《供应商评定及风险识别评价记录表》并对其进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行报价之前，对供方进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录。　3、逐步加强对信息的管理　要想降低企业采购成本就得建立完善、真实和有效的信息数据库，不仅要每天查看《中国行业饲料信息网》而且要多方面多渠道了解关注原料的价格，进而把企业收集到的有用信息与企业内部信息进行整合分析。　、XX年将具体从以下几方面予以改进　1、对原料知识比较欠缺　2、与其他部门沟通较少　3、应不定期的巡查一下库房　4、不能及时掌握原料剩余情况　5、供应