门店运营手册之建店手册.doc

委 托 方：SB集团 咨 询 方：BD管理顾问有限公司 目 录 编制说明 3 1建店流程与操作规范 4 1.1建店流程 5 1.2装修质量管理流程 7 1.3工程费用管理流程 8 1.4 装修商评估选择 9 1.5建店工程招标 11 1.6 门店VI设计规范 12 1.7 装修报备规范 13 1.8 门店测量规范 14 1.9 装修图纸规范要求 15 1.10 装修方案制定规范 16 1.11 装修实施要求 17 1.12 装修验收规范 19 2建店作业工具与表单 20 2.1 建店作业计划流水表 21 2.2门店平面图、效果图示例 23 2.3选材用料规范表 24 2.4装修费用清单 25 2.5装修实施计划进度表 27 2.6工程验收作业表 28 2.7 《SB装修5.0标准》（SB提供） 29 2.8 店面装修合同 30 2.9 招标文件示例 35 编制说明 【编制目的】 选择了正确的店铺地址是成功开店的第一步，接下来就要进行店铺的设计与装修。门店装修的目的是塑造门店品牌形象，吸引顾客的注意；对门店空间进行合理布局；通过灯光、色彩等手段的运用，营造良好的购物氛围。因此，连锁企业的门店必须进行统一的、系统的、独特的形象设计和装修，使得顾客能够一目了然的理解企业所传播的信息。 《SB专卖连锁建店手册》就是要建立起一套完善而又行之有效的建店业务流程与标准，从而保证公司战略拓展计划的顺利实施，为公司的持续、快速的发展提供最有力保障。 【使用范围】 本手册仅供SB专卖连锁拓展部、店面管理部及相关人员作为工作手册阅读、参考。 【手册制度】 《SB专卖连锁建店手册》由SB公司总部统一制定和修改，其版权、解释权和维护权归公司总部所有；各相关人员仅有使用权及修改建议权。为避免资料外泄，各使用者不得带出公司，不得翻印、不得外借他人，不得向外泄密透露。 《SB专卖连锁建店手册》由公司总部实行编码管理，相关部门一部一册，并统一记录在案，故请各部门妥善保管，不得遗失。 《SB专卖连锁建店手册》的第一保管责任人为部门负责人；各岗位人员对手册的培训学习，应由经理或经理指定人统一安排、集中学习。 【使用说明】 《SB专卖连锁建店手册》内容包括连锁门店的建店装修、装修方案和工程验收等模块的工作流程、操作规范与工具表单。 《SB专卖连锁建店手册》是SB人成功的操作经验，也是SB人智慧的结晶。正是这些工作流程和操作规范的长期坚持和积累，才铸就了SB专卖强大的经营竞争力，希望各位同仁能够在实际工作中贯彻执行和坚持不懈，并为《SB专卖连锁建店手册》的再次升级而积累更多的经验与智慧，SB专卖辉煌的发展期待您宝贵的建议！ 1建店流程与操作规范 1.4 装修商评估选择 1.4.1装修商评估表 装修商评估表 评估 维度 很好 好 普通 得分 资质 20分 专业承包级资质专业承包级资质专业承包级资质建筑装修装饰工程专业承包级资质的国内施工企业建设工程施工安全许可证 1.4.3装修商信誉要求 在当地行业内具有一定的知名度 企业诚实守法经营，没有不良记录 具有可证明企业信誉的财务证明及荣誉证书等 1.4.4装修商经验要求 企业成立三年以上时间（以营业执照办理时间为准） 有相关IT或相关公司专卖店装修经验及案例证明 熟悉店面装修规范公司单店的所有装修项目固定经营场所的房产证或租房证明，提供复印件要加盖公章要有工程质量保证体系施工人员的挑选、培训、使用、管理办法（查看文件）工程管理人员的挑选、培训、使用、管理办法（查看文件）施工材料的采购、检验、使用、管理办法（查看文件）具有一套完整的施工全过程的管理办法（查看文件）装饰要有完整、稳定的价格体系，应配备详细的不同材料、不同工艺做法说明（查看文件）要有一套完整的售后服务管理体系。（查看文件）接受公司统一的装修承包合同使用公司规定装修材料接受公司对于各项标准装修项目标定价格投标须知，包括工程概况，招标范围，资格审查条件，工程资金来源，工期要求，质量标准，现场踏勘和答疑安排，投标文件编制、提交、修改、撤回的要求，投标报价要求，投标有效期，开标的时间和地点，评标的方法和标准等； 招标工程的技术要求和设计文件； 采用工程量清单招标的，应当提供工程量清单； 投标函的格式及附录； 拟签订合同的主要条款； 要求投标人提交的其他材料。投标文件内容： 投标函； 施工组织设计或者施工方案； 投标报价； 招标文件要求提供的其他材料。 照片要求 店面照片 正面照片、门头招牌照片、门面橱窗照片等 店内照片 天花板、墙壁、地面等 特殊位置照片 柱、台阶、窗门等 由拓展部协同装修商对需装修店面进行数据测量，