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实习生在酒店实习总结报告范文 　　酒店实习总结报告 　　——盛夏果实 　　 　　“一份耕耘，一分收获；一份付出，一份报答”。 　　广元信息职业技术学院至绵阳王子酒店实习历时半载。从XX年1月4日踏进王子，XX年6月10日走出王子。仅仅理解到开篇援用的一句话：“一份耕耘，一分收获；一份付出，一份报答”。太多的流水账不值得我在电脑前逐一的述说，只想把我在这半年的时间学习的到值得大家学习自创的与大家分享。 　　从学校到酒店的路上我就对社会充溢无限的等待和盼望，社会关于我来出还是比拟复杂的。到往常我还只是和社会上的局部社会人接触。每一个社会都将裸面面对我们一手培养的社会。在有的人看来社会是美妙的，能带给他们想要的生活；有的人以为社会是丑陋的，带给他们的只要痛苦和无法；有的人觉得社会只是一个代名词，可有可无。当然除了这些人还有很多很多，就不逐个罗列了。关于象我这样行将步入社会的人来说，对社会充溢等待和盼望是有一定益处的。由于这样一来我们还会觉得社会是美妙的。 　　人步入社会就象男孩爱上女孩，女孩只要给男孩一种不可猜透的谜，那个男孩才会对你有无限的等待和盼望。当女孩对男孩来说曾经没有任何的谜，那么他们就曾经走到的缘分的止境。社会太大，我们还太小。让我们先来看看身边被“破解”过的谜吧！ 　　酒店的实习工作让我收获颇丰。 　　首先来说，我学会了承受。我需求懂的很少，只需晓得客人对我的效劳能否称心就能够了。客人有时分给你一张浅浅的笑容；有时分给你一个简单的点头；有时分给你一声悄悄地“谢谢”。这些我都懂，他们都还称心我的效劳。但是有的时分客人会说“你怎样搞的，当心点啊！”；有的时分会和他们的客人低声的谈论一下酒店的效劳员“怎样四星级的效劳员这样的”；有时分客人会埋怨“来你们这里吃饭还不如街边的小摊点”；有的客人表情也能让你晓得，你的效劳不怎样样，客人不称心！客人的称心与否就代表了我们本人上班的价值能否表现。同事之间也难免呈现下面的状况，最直白的就是他能否愿意和你一同伙伴效劳。这里的伙伴不只仅指他??否在和你一同工作，总不会由于不想和你在一个中央工作就辞职吧！我的意义是说，同事和你工作的时分是不是觉得到快乐。当然也不是要你把一切的事情都包在本人身上，可能这个也只要本人亲身领会过的才晓得吧。 　　其次，我学会了“逃避”。在工作的时分不是要你逃避重活累活；不是要你逃避面对客人；不是要你逃避上级指导审核；不是要你逃避真实的本人。我会在工作的时分选择逃避，以本人最好的状态面对本人的效劳对象，从而“逃避”他们的责备；以本人做多的效劳手腕来效劳本人的效劳对象，从而“逃避”他们的不满或投诉；以本人分内的勤劳面对本人的工作，从而“逃避”同事的排挤；以本人踏实的工作态度看待本人的工作，从而“逃避”上级指导的批判；以本人脚踏实地的人生态度来面对本人，从而“逃避”内心的愧疚。我置信象这样逃避的人社会也能承受。 　　再次，我学会了遗忘。人的终身回阅历许许多多的事情，我们全部都记载在脑海里的话，我们得长一个多大的脑袋呀！工作的时分不可能每一个效劳对象都让你乐意为他们效劳，不用说也晓得，有些效劳对象是那种素质不怎样高，性格脾气不怎样好，享用请求不怎样少，合理理由不是那么多的。他们会让你觉得到压力，来自自尊、生活、等级……，你可能会很不安、伤心、自卑、无法、愤恨、难过等等，规避他们不是很好的办法，由于你还在上班必需得把你效劳的“戏”演到剧终。就暂时的不开心一下吧，事后我们好好的想想那些让你不开心的笨蛋，他们教会了你什么东西？让我们选择性的去遗忘吧。这些不值得本人记忆的东西让它远离你的大脑，我们的大脑是拿来装载快乐和开心的。当我们日后回想曾经的时分就会有一种幸福的笑容挂在本人的脸上。无论我们怎样的不开心不快乐，时间仍然在走。开心是一天，不开心也是一天。 　　 　　 　　最后，我学会了放弃。当然我放弃的不是本人的权益，不是本人的名利，不是本人的良知。我放弃了潇洒豪放的时间，放弃了无聊的上网时间，放弃了在他人身上生气的时间，放弃了为一毛钱和他人吵闹的时间，放弃了……。生活在这个社会里面，我们有太多的事情要做不要由于他人糜费本人太多的时间。我们要学会充沛合理的应用本人的生命！放弃那些虚化的东西，社会就是理想。只要实真实在的做人才会对得起本人，我们有的时分不用太在意我们在他人眼中的本人，走本人的路让他人说去吧。我们的放弃只为了得到。详细要得到什么，本人在黑屋子捉么去吧！ 　　实习的目的到达了：让我们初步理解了社会，学会了关于酒店的相关技艺。。