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商业人格心得体会 　　商业人格学习心得　　又是一堂沐浴身心的培训课，不知下堂3P内容接近尾声，通过学习商业人格，这几天针对本公司的实际情况和学习内容，跟老师与同事一起分享。　　公司各阶层实际情况：　　1.领导在一个样，领导不在一个样。　　2.总是内部攀比，觉得心里不平衡。　　3.等待下班，提前洗手换衣服。　　4.遇事总是先讲面子，不讲原则。　　5.不坚持制度，而看别人脸色行事。　　6.上班工作散漫，说说笑笑。　　这是什么？－－职业化的毒瘤，没有培训前，两个字“正常”，培训后，总结一点：那就是没有独立的人格，也没有合作的资格。　　因为只有打造正确的商业人格，实现六个转，变才能拥有顽强的独立品格，以此作为合作和共赢的基础。　　通过现象看本质，我先让自己信守规则，自我约束、提交结果，通过一个点来带动整个面，跟员工一起成为有商业原则和独立人格的连兴人。　　天空团：xxx　　XX年4月26日《商业人格》培训总结　　一、商人：在社会的不同背景下，每个人都在扮演着很多不同的角色，而在如今　　商业社会背景下，人人都是商人，每个人自己都是一个企业，以自己名字为名的企业，既然自己就是一个企业，就应该为如何取得客户认可的价值而做努力，客户认可的价值包括：人品、忠诚度、责任心、正面、积极、上进心、综合能力、独立人格、主动配合、坚守原则、服务等。经营好自己就是给客户树立自己企业的形像、口碑。　　总结：本人现在要为“客户”认可的价值继续努力，重点在提升自己的管理　　能力、与客户沟通能力、安排工作能力、组织工作能力、工作效率提高的能力这五大项的加强。　　二、商业人格：商业人格的体现在于对原则的遵守。只有对原则的遵守，才能体　　现高尚的人品，只有高尚的人品，才能使自己拥有更高的客户价　　值。　　总结：像我们督导这个职位，在日常的巡店工作中，会有很多的诱惑，如果　　经不起这些细小的诱惑，失去的不止是公司的形像，更多的是个人的商业人格。如果个人没有商业人格，相当于没有客户价值，没有客户价值的人注定失败。很喜欢阿香曾在个性签名上写过的一句话：人的价值在遭受诱惑的瞬间被决定。　　三、责任：我们和客户在一辆车上，所以对客户有100%责任。　　我们和同事在一辆车上，所以对同事有100%责任。　　我们和竞争对手在一辆车上，所以打败竞争对手有100%责任。总结：从以上这些我看到了自己对责任的担当远远不足，特别是同事犯错误　　时，首先要检讨自己是否有给过正确的指导，同事能力欠缺时，检讨自己是否有给过耐心的教导，同事因为某种原因决定离开团队时，检讨自己带领的团队是否有凝聚力，归属感。不断的检讨，不断的总结，才会看到更全面的自己。　　亿卓服饰　　赵淑凤　　XX/4/30　　关于商业人格的学习分享　　我们说什么是商业人格？简单来说就是内心有原则，敬畏制度，坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。在员工而言，就是恪守职业道德、专注敬业。　　商业人格有两个标准：社会人心态、成年人逻辑。商业人格有两个要素：靠原则做事、用结果交换。　　商业人格就是一种成年人的人格，一种自己对自己做的事情负责任的态度。　　职场从业者按照商业人格的标准规范来约束自己的行为，就是工作中要明确自己的责任和原则，明确自己不是在给老板打工，而是在为自己的客户工作，同时也是在为体现自己的社会价值而工作。有了这样的价值标准，工作中就会更加主动和有约束力，而不是看老板的脸色行事。推卸责任和为犯错找借口对完成工作都于事无补。