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室内公共区域清洁作业规程
1 目的
规范室内清洁作业程序,确保室内卫生清洁效果。
2 适用范围
适用于物业管理公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。
3 职责
3.1 保洁主管负责室内清洁计划的制定、组织实施和质量监控。
3.2 保洁班长负责协助主管检查、组织实施清洁保洁工作。
3.3 清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。
4 作业规程
4.l 室内公共区域清洁计划的制定
4.1.1 保洁主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划。
4.1.2 室内公共区域计划
应包含以下内容:
a) 一般情况下的清洁频率及人手配备;
b) 节假日、下雨天清洁频率及人员组织。
4.2 大堂
4.2.1 日间保洁
要求:
a) 每天早上用地拖把大堂门口拖洗干净;
b) 用尘推将地板推尘,每天数次视客流量而定;
c) 擦试茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施;
d) 及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净;
e) 下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数;
f) 下班前应把垃圾清倒干净;
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g) 每周对墙面除尘一次。
4.2.2 夜间清洁
要求:
a) 每天晚上用地拖将地板拖洗一次,干后用清洁蜡对地板进行清洁和抛光;
b) 每季度将地板的旧蜡起掉,重新上蜡;
c) 每月两次对大堂进行消杀工作。
4.2.3 保洁标准
标准要求:
a) 大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3 个;
b) 垃圾桶内垃圾不能超过一半;
c) 保持大理石地板无污渍、无垃圾,每平方米地板上明显的脚印不得超过
两个;
d) 玻璃大门无手印和灰尘,保持光亮、干净;
e) 大堂的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘;
f) 保持空气清新无异味。
4.3 梯间通道的保洁
4.3.1 操作要领
具体要求:
a) 每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净;
b) 将垃圾收集运到楼下垃圾房;
c) 用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内
侧、灯具、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施,应保
证每周循环保洁一次;
d) 清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。
4.3.2 各梯间、通道的壁面、天花板应每周进行一次除尘。
4.3.3 水磨石地面和水泥地面应每月刷洗一次。
4.3.4 大理石地面应每月打蜡一次,每周抛光一次。
4.3.5 注意事项
应作到:
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a) 洗刷楼道时,注意防止水流入电梯门和住户门内;
b) 清洁工具不能放在梯间通道。
4.3.6 清洁作业
标准:
a) 地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘;
b) 楼梯扶手护栏干净,用干净纸巾擦拭100cm 后,纸巾没有明显脏污;
c) 铁栏油漆完好无脱皮;
d) 梯间顶面无蜘蛛网、灰尘;
e) 地脚线干净无灰尘;
f) 大理石地面目视干净、无污渍;
g) 水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹。
4.4 电梯
4.4.1 日间保洁
具体要求:
a) 保持电梯轿箱地的清洁,每天要用吸尘机吸尘;
b) 每天早上更换一次地毯,必要时增加更换次数;
c) 对电梯门、轿箱的不锈钢、镜面装饰物进行循环保洁;
d) 大堂、会所的电梯每天应巡回保洁;
e) 住宅楼电梯每天保洁一次。
4.4.2 夜间对电梯内的墙面和地面
进行全面的擦拭拖抹:
a) 打开电梯控制箱,按动指定按钮使电梯停止运作;
b) 把“暂停使用”的告示牌摆放于电梯门前以示工作;
c) 用吸尘机吸边角位和电梯门轨的沙、灰尘;
d) 清洁玻璃镜面;
e) 用微湿的布抹电梯门的
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