电子商务专业概述.ppt

贵州大学——2012 电子商务专业内容概述 贵州大学：罗杰 要么电子商务，要么无商可务！ ——比尔·盖茨 21世纪世界上只有两种生意，就是拥有网站的企业和将被收盘的生意未来“要么电子商务，要么无商可务”！ 江泽民：在亚太会议上说，电子商务代表了世界经济贸易发展的方向！ 美国前总统克林顿说：信息产业革命是人类有史以来最大的一次产业革命，它将为我们提供千载难逢的机遇战！ 上ERP是找死，不上ERP是等死！ ERP项目主要存在以下三个方面风险： 期望过高 高层参与度不足 选择ERP服务供应商 失误 互联网与放大器 　　胡锦涛总书记在人民日报社视察工作时，对互联网有一段精辟的论述，他指出：“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力，高度重视互联网的建设、运用、管理，努力使互联网成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间。” “打酱油” “ 我能说脏话吗？” 电子商务模式为王！？ 淘宝模式=免费+聚众 移动商街=？ “移动商街”是基于移动互联网，聚集消费者与商家的虚拟商业中心，是数千万手机注册会员和上百万提供服务的商家的汇聚之地。 在移动商街，会员可通过手机获得及时有用的消费和生活服务信息，比较、选择和消费，了解商家并参与互动，享受折扣、奖品和积分回报等实惠。 入驻的商家可通过移动商街进行市场营销、产品推广和形象展示，为会员提供商业服务，促进销售，并可实现移动交易和支付，节省成本。 移动商街是北京用友公司开发的一个国内最大的手机商务平台,现在注册会员已有1000万,现有入住商户已超过十万. 移动商街的代商已布遍全国, 电子商务=网络购物? 电子商务=网络营销? 一、国家宏观政策、法律法规及网民环境 相关课程： 《电子商务法律、法规导论》 《电子商务法》 《电子商务心理学》 1.相关法律、法规 电子商务带来的法律新问题 电子商务领域犯罪的表现形式及其基本特征 电子交易中买卖双方的权利和义务 电子商务立法情况 电子商务带来的法律新问题 电子商务运作平台建设及其法律地位 在线交易主体市场准入问题 电子合同问题 电子商务中产品的交付的特殊问题 特殊形态的电子商务规范问题 网上支付问题 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题 在线消费者保护问题 网上个人隐私保护 网上税收问题　 知识产权的保护问题 在线法律适用和管辖冲突问题 电子商务领域犯罪的表现形式 盗用或直接伪造网上相关账号。 盗用客户网上身份证。 利用电子商务进行诈骗 非法截获、复制数字产品 侵犯电子商务秘密 破坏电子商务计算机信息系统 电子商务领域犯罪的基本特征 文化层次，特别是计算机水平较高。 犯罪平均年龄较轻 。 利用职便犯罪可能性大 犯罪隐蔽性强 危害巨大 电子交易中买卖双方的权利和义务 电子交易中买卖双方的权利和义务 卖方的义务 按照合同的规定提交标的物及单据 对标的物的权利承担义务 对标的物的质量承担担保义务 买方的义务 买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务 买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务 买方应当承担对标的物验收的义务 对买卖双方不履行合同义务的救济 当买方违约时 要求买方支付价款，收取货物或履行其他义务，并为此可以规定一段合理额外的延长期限，以便买方履行义务 损害赔偿，要求买方支付合同价格与转售之间的差额 解除合同 当卖方违约时 要求卖实际履行合同义务，交付替代物或对标的的进行修理、补救 减少支付价款 对迟延或不履行合同要求损失赔偿 解除合同，并要求损害赔偿 网络交易客户与虚拟银行间的法律关系 网络银行出现失误承担责任 １。返回资金，支付利息 ２。补足差额，余额 ３。偿还汇率波动导致的损失 认证机构在电子商务中的法律地位 权威　 公平公正　 管理先进　 技术强大 能提供强有力的电子证据　 能确保交易参与方的权利和义务 具备于网络上履行工商监管能力 第三方支付作用凸显 目前，电子商务交易中主要有3种支付方式，款到发货，货到付款以及第三方担保支付。款到发货的方式主要应用于B2C类网站，以戴尔网站最为典型，用户必须交纳够货款，商家才会发货。货到付款方式也应用于B2C类网站，以当当、卓越亚马逊最为典型，用户收到货物后，将费用直接交给物流，再由物流与商家结算。与前两种支付方式相比，第三方担保支付的优势在于同时保证了买家和卖家的权益。 作为国内最大的第三方支付平台，支付宝占有近六成的市场份额，支付宝是整个阿里巴巴电子商务生态链条上重要的一环，卓越亚马逊应该是淘宝商城的竞争对手，但支付宝与卓越亚马逊的合作，又一次印证了其作为第三方支付平台的独立性,从而也让