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* * * * * 新新企业家的执行故事:猴子放回去了 芬怡公司成立于 1989 年,是一家以销售为主的生产销售型专业内衣企业,公司现有员工 800 多人,在全国设有十九个办事处,经销网点 300 多家,销售网络辐射全国 20 多个省市和地区,年营销额过亿,已经连续6年销售额增长100%。 章总通过《差距》认识姜博士,博士后来出版的《榜样》《真正的执行》都是在两天内读完,决定将《真正的执行》作为公司中高层内部培训的教材,团购50本。芬怡公司先后购买了《赢在执行》、《4C战略突破》《4R业务流程管理模式》并于2004年派三名中层参加赢在执行公开课,其中两名分别是从沈阳、湖南赶到深圳的。 以前管理人员把主要精力放在怎么做事上,过多的事情都是亲力亲为,比如湖南的分公司经理,是一个很年轻的小伙子,工作非常用心,业绩也很突出,由于出身比较苦,对下属非常的好,甚至都有“溺爱”的成分了,任何一个人,只要是他的下属就可以生存,他不淘汰下属,下属做不了的事情他来帮着做。他感觉非常的累,跟我要更大的发展空间,我对他说,你现在管理一个分公司都累成这样,如果管理两个的话,还不累死你,你作为领导,不是做更多事让你自己工作能力提高,而是要培养出更多的“你”,即提高了你的下属的工作能力,又提高了你的领导力。 后来我安排他来参加04年7月的赢在执行公开课,课后他对我说:我要做淘汰了,已经三年没有淘汰任何一个人了,今年要淘汰20%。 不光是他,我也在做这方面的改变。学习完博士的“猴子管理法”后,感触特别深,就在全公司推行,现在下属再抛猴子过来的时候,我马上把猴子放回去。我可以给他们帮助,不可以代替他们来做。以前他们抛猴子过来,我还要想,想出解决办法后他们来做,做好了他们得功劳,做不好我来背责任,如果我想不出来,我还要给他们找无法执行的理由。现在我首先明确这件事情你来负责,做好了你接受表扬,做不好你承担处罚,我可以给你些指点,但是要由你来决策,因为你是负责人! 这样推行后,中层感觉自己的能力得到了发挥,我也更加轻松了。 * 第五法则:做重要而不紧急的事猴子才不会累死 重要 紧急 B A D C * 将优先考虑的事情进行合理的日程安排 事项 优先级别 所需时间 完成情况 * 第六法则:猴子也需要快乐 零成本 说谢谢 在其他员工面前赞扬一名员工 写感谢信 给全家写感谢信 在公告板上张贴肯定的评论信 通过电话或电子邮件发送口头表扬 赞扬员工的努力 说鼓励的话 低成本 为员工支付午餐 给予10元的现金 举行球类比赛 给予礼券 发给员工T恤衫或帽子 给予奖品 颁发证书 分发领章 一句赞美的话,影响力可长远到一輩子! * 格兰仕的书信文化:“母亲节”的故事 湖北省襄阳县黄龙镇56岁的农民肖桂花怎么也没有想到,今年5月她会收到一封远方的来信。这是她第一次收到别人写给她的信,而给她写信的人还是一个“大人物”——广东格兰仕集团董事长兼总裁梁庆德。这一切都源于今年3月,她的儿子李益走进了格兰仕。从这封信里她还知道了一个叫“母亲节”的属于自己的节日。 这封信中,梁庆德对她说:“感谢您养育的好儿女为着格兰仕的发展而努力地工作,格兰仕离不开他们啊。您也应该为您有这样的儿女而骄傲!您的儿女能安心离家到老远的格兰仕做事,格兰仕能有今天,那是因为有您在背后默默地支持,默默的付出,让您老多费心了,我代表所有的格兰仕人谢谢您!”“……我也是一个与您年纪相仿的人,作为父母,我们深有同感,我们对儿女的爱都是最无私最真诚的。儿女在外娘牵挂,身为格兰仕领导,看着您的儿女辛勤的工作,我很感动,我也日夜为改善格兰仕人的工作生活环境而努力着,‘幼吾幼以及人之幼’,您的儿女也是我的儿女……”“纸短情长,您在家应多多保重身体,累了就多歇一会。对您的儿女不要太多牵挂,我们这里有许多相亲相爱的兄弟姐妹,他们会互相照顾的。”这是一个领导着一个两万多名员工老总对所有格兰仕人的母亲的话,是真正的交心话。 格兰仕案例 * 发件人: Jeff-发送时间: 2005年7月29日 14:4收件人: nike@主题: 本周六奖励政策申请? Nike,你好!?本周六广州方案中心按计划召开第二次培训,为激励大家把效果做好,特制定激励方案如下:?第一,公司将拿出总销售额的X%,奖励产品销售状元?第二,公司将拿出总销售额的X%,奖励为此次运营做出贡献的同事:负责销售组织的O,负责会议运营的T和主持人S,以及行政I和讲师助理Li?其它:各方案经理及助理的销售额计入各人的业绩,仍按照以往的比例记提?. 第二个奖我同意,因为那是“雷锋奖”; 第一个奖发钱我不同意,因为有内部提成方案,大家都会争先,但是要鼓励“状元”,我认为奖杯更好,那是比钱更重的荣誉,还有证书。这都是年终员工和团队评比的主要依据。 另外,荣誉证书本人保
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