倍享服务手册.pdf

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倍享服务手册 倍享服务简介 目录 VIP客户层级及定制规则 倍享服务简介 为了让客户享受到更加优质的服务,工银安盛人寿结合保险行业的特点和公司的业务特征, 按照客户的保费贡献将客户(投保人)分为 个层级(保费贡献值≥ 万的为 客户)。 VIP客户层级及定制规则 5 3 VIP 客户层级 / 01 VIP客户专享服务简介 基础服务简介 / 02 增值服务简介 / 03 客户层级 VIP客户专享增值服务内容 / 04 保费贡献值≥100 万元 客户服务节 / 05 理赔住院探视 / 05 30 万元≤保费贡献值<100 万元 健康顾问 / 05 洁牙服务 / 06 10 万元≤保费贡献值<30 万元 健康体检 / 07 就医服务 / 08 3 万元≤保费贡献值<10 万元 保费贡献值< 万元 VIP客户专享增值服务使用流程 / 10 3 常见问题解答 / 12 备注: 附录 1.保费贡献值=期交年化基本保费100%+趸交保费10%+年化定期追加投资10%+首期一次性追加10%+ 不定期追加投资10% 就医服务合作医疗机构列表 / 14 2.在犹豫期内或有质押、贷款的保单不计入年化折算保费。 3.保单需有效且在缴费期及缴费期结束后的三年内(趸交客户缴费期间视为1年)。 洁牙机构列表 / 22 4.客户层级升降实行快升缓降的方法。升级每日执行,降级一年两次执行(每年6月30日和12月31日)。 如果客户名下的最后一张有效保单失效,则客户等级次日降级。 体检机构列表 / 38

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