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第一章秘书与秘书学 教学目标 明确秘书的概念、任务、研究对象 教学重点：秘书的概念 教学难点：如何理解秘书学是一门应用综合型学科 一、秘书的含义 宫中的秘藏之书 官职 机构 根据中华人民共和国劳动和社会保障部制定的规定把秘书视为一种职业名称，把秘书的定义为“从事办公程序性工作，协助上司处理政务及日常事务为决策及实施提供服务的人” 二、秘书的层级 高级 秘书长 （办公厅主任） 中级 秘书 （秘书处长） 低级 事务人员（操作办理人员） 三、秘书学 1、含义：研究秘书工作和秘书活动规律的科学，是一门综合性的应用科学 第二章 秘书工作的起源和发展 教学目标：了解秘书工作产生、发展到成熟； 明确当代秘书工作的发展趋势； 一、发展 记录者 秘书工作 制度 机构 二、当代秘书工作的发展趋势 事务型 智能型 第三章秘书工作的机构、性质、任务和作用 教学目标：明确秘书工作机构的设置原则秘书工作的性质任务和要求 重点：秘书工作的性质、任务、作用、要求 难点：如何提高秘书工作的自觉性和科学性 一、秘书机构设置原则 二、秘书机构设置现状 p29 三、秘书工作的性质 1、辅助性（本质属性） 2、服务性 3、政策性 4、综合性（不管部） 5、机密性 四、秘书工作的任务 （参予政务 管理事务） 五、秘书工作的作用 1、枢纽作用 2、参谋作用 3、信息作用 4、协调作用 5、“窗口”作用 六、思考题 1、秘书部门设置的基本情况有哪些？ 2、谈谈秘书工作的性质？ 3、秘书工作的作用有哪些？ 秘书行政职级 中央 省部级 厅局级 县处级 科级 第四章秘书人员素养 一、教学目标及要求 掌握秘书人员应具备的心理素质和职业道德，结合自身实际情况谈谈秘书人员素养； 二、教学重难点 重点：理解思想修养、公关意识对秘书人员的意义； 难点：知识结构和能力结构对秘书人员的作用； 一、秘书的政治思想修养 理论修养（三观） 思想作风 工作作风 作风修养 生活作风 二、秘书的知识结构 秀才 T型人才 十字型人才 通才 三、能力结构 （一）能力的特点 1、后天性 2、专业性 3、通才性 4、可操作性 （二）能力结构 1、表达能力 2、办事能力 3、管理能力 4、分析综合能力 5、调查研究能力 6、组织协调能力 7、社交能力 8、办公设备应用能力 四、秘书的职业道德 五、秘书的层次需要和群体优化 （一）秘书素养的不同层次需要（内部、外部） （二）秘书班子的群体优化 六、思考题 请结合自身情况，谈谈你的性格、能力、