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复盘会工作总结 　　总结过往，展望未来—我院学生会召开XX年度复盘大会时光飞逝，又一个学期即将就此画上了圆满的句号。为推动我院学生会工作更长久的发展，提高学生会干部工作的热情和质量，XX年1月4日在5号楼会议室，我院学生会全体成员齐聚一堂，参加了XX学年第一学期校学生会复盘大会。党总支副书记、副院长赵任凭、学工办主任卢东祥、辅导员施桂红、卞雅妮出席了本次复盘大会。首先，各部门部长以PPT和演讲的形式对本学期的部门工作作了详细汇报和总结，汇报一学期以来部门工作取得的成绩、心得并且找出自己的不足之处，也做了关于下一学年的工作展望。汇总起来，学生会各部门普遍存在五点不足之处。第一、成员之间缺乏交流；第二、积极性不够；第三、分工不够明确；第四、缺乏创新型思维。很多活动还是照搬旧套路；第五、很多细节问题没有兼顾到。　　随后针对各部门做出的汇报，赵书记总结了这一学期学生会举办的活动，对所取得的成绩给与了肯定，同时也指出了各部门在工作中存在的不足，要求学生会每位干事要着力于提高办事效率，增强主观能动性，成员之间增强交流，开拓创新性思维等。　　此次学生会复盘大会，不仅是对本学期各项工作的总结与反思，也是对新学年工作的展望和部署；同时使部门明确了今后的工作方向，为新学期工作的顺利开展带下扎实的基础。学生会全体成员也会以此次复盘大会为新的起点，找准自身定位，更好的服务同学。相信我院学生会会越来越好。　　敢于自揭伤疤！这才是万达能持续高速运转最核心的秘密先看一个图。　　没错，这是王健林的手稿。这是他对《成都锦华万达广场项目复盘总报告》的批示。在这个手稿里，他给万达复盘法定了调子：核心就是“复盘既是研究创新，也是管理推动”。他明确指出：希望今后每年至少选三到五个项目复盘总结。总结时分管规划或商管的副总裁至少一人参加，以示重视。　　柳传志在很多场合都提到过联想的复盘法，这也是国内比较知名的企业复盘学习模板，那么万达的复盘法和他们的复盘有何不同，有哪些自己的特色呢？又有哪些可以让你偷师学艺的地方呢？　　一、万达的复盘会有啥不一样　　如果你有幸被邀请参加万达的内部复盘，你真的会有些不适应。　　比如刚刚落幕的万达文化节。开复盘会前组织者明确告诉大家，要至少找出2点不足并提出3点建议，大家上会直接吐槽，这可是真吐槽啊，什么所谓的面子、人情，在这里统统不重要。　　吐槽环节完毕之后，按重要性排序，大家提出问题和建议，基本上都是落地、实在的真建议——　　“有一个问题被忽略了，文化节得有自己的logo主视觉，形成独立的体系。”“文化节应该有更多系统的参与，尤其应该在筹备期进行充分的预热。”“建议在活动预热期征集创意、征集祝福语。”　　“部分文化节项目应该放到集团总部大楼开展，让更多的员工能参与进来。”??　　非万达人如果身临其境会很不自在，从头到尾都是问题、建议，语言简单“粗暴”，面子神马的全部靠后。　　这只不过是部门内部的复盘会。如果上升到集团层面，一般是酱紫开的——所有系统的“一把手”排排坐，商业地产研究部的相关人员会按照之前所汇报的内容做好排序，按照排序依次过所有的问题。“一把手”先简单汇报下经验，这个环节虽然在复盘中并非重点，但是必不可少，因为从人性角度来说，光揭露而不介绍经验实在说不过去。这个环节完了以后，就是全天的问题解决与沟通时间。在问题沟通环节，就会出现一些“温柔的”吵架情况。　　一旦谈到真问题，就会触及很多人的蛋糕。举个例子，在XX年前，万达内部的项目公司和商业地产管理公司之间是没有验收流程的，这意味着后者就跟垃圾桶似的，你做得好了我也接着，你做得不好我也得接着。针对此问题，两边进行讨论、分析、博弈，这个事情如果不上“复盘会”，可能谁也不会意识到问题重要性。　　吵完一个，继续下一个问题，一个个地过，大概有十几二十个问题，过完以后，形成建议，并做成一个个表格方便会后监督复盘结果。　　一个小石子可能掀不起很大的波澜，但是总是会留下一串串的涟漪，让河水荡漾。复盘也是这个道理。很多难解决的问题，通过一次两次的复盘会其实还是很难解决，但是，至少在每个人的心留下了烙印，而这个“烙印”将会推动后面的过程去关注，这样的暗示其实力量很强大，一旦有契机，所有的问题就会迎刃而解。5年前，万达在复盘时试图推动多系统的“营销联动”，顾名思义就是大家一起营销，集中打组合拳，不但声势浩大而且省掉很多广告费。现在，每逢假日，全国的万达百货、院线、大歌星等都会有营销联动，但是当年这个问题被抛出来时，还没有找到一个好的解决办法，但却在大家心里留下了涟漪。随着时间的推进，以及人们认识还有传播手段的更新，这不，不但问题解决，“联动”至今还成为了常态！(转载于:写论文网:复盘会工作总结)　　二、万达复盘秘笈的123　　1.人人有复盘思维。就建立起过程