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第一章 仓储管理综述 第一节 仓储管理的基本概念 一、仓储概念 二、仓储管理的功能 三、仓储管理的任务※ 第二节 仓储管理的发展 一、仓储历史 二、仓储发展趋势 三、物流中心的形成与发展※ 第一节 仓储管理的基本概念 一、仓储概念 1、仓储的含义 ——通过仓库对商品进行储存和保管 仓储管理 狭义：对货物存储的经营管理 广义：对物流过程中货物的储存、中转过程以及由此带来的商品装卸、包装、分拣、整理、后续加工等一系列活动的经营管理。 本书所提到的仓储管理涵盖了一般储存货物型仓库的管理，也包含现代物流链中实现货物中转，配载等功能的物流中心及配送中心仓库的管理。 第一节 仓储管理的基本概念 2、仓储在物流中的作用 仓储是物流过程中的重要环节 仓储可保证社会再生产过程顺利进行 仓储可优化商品流通，节约流通费用 仓储可保证商品在流通过程中的质量 为商品进入市场做好准备 为生产提供方便 为逆向物流提供场所 第一节 仓储管理的基本概念 二、仓储管理的功能 1、仓储管理的内容 仓库的选址与建设 仓库机械作业的选择与配置 仓库作业组织和流程 仓库管理技术的应用 仓库的作业管理 仓储综合成本控制 第一节 仓储管理的基本概念 2、仓储管理的特点 经济性 技术性 综合性 3、仓储服务的功能 储存功能 组合功能 分类与转运功能 其他增值服务功能 第一节 仓储管理的基本概念 三、仓储管理的任务 合理规划仓储设施网络 合理选择仓储设施设备 严格控制商品进出质量 认真保管在库商品 保证仓库高效运行 降低仓储运营成本 确保仓库运行安全 第二节 仓储管理的发展 一、仓储历史 1、仓储活动的产生 2、仓储活动的发展过程 二、仓储发展趋势 1、仓储活动的现状 仓储业发展势头良好 仓储业的计划经济特征依然存在 仓库的低水平建设与管理依然存在 仓储技术发展不平衡 2、仓储活动的发展方向 仓储社会化趋势 条块分割－－－参与市场竞争 仓储产业化 功能增多、实现价值增大－－－－产业化发展，节点作用 仓储标准化 管理、服务、技术、设备 仓储现代化 现代化设备＋现代化管理 三、物流中心的形成与发展 1、物流中心的定义 《中华人民共和国物流术语标准》：物流中心是从事物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求： 1）主要面向社会服务； 2）物流功能健全； 3）信息网络完善； 4）辐射范围大； 2、物流中心的类型 3、物流中心的功能及传统仓库的区别(掌握) 4、物流中心的发展过程 5、物流中心的发展趋势 第二章仓储作业组织及流程 第一节 仓储作业组织※ 一、仓储作业组织 二、物流中心组织分工 第二节 仓储作业流程 一、仓储作业的要求 二、一般仓储作业流程 第三节 仓储作业标准化※ 一、物流标准化概述 二、物流标准化的重要性 第一节 仓储作业组织 一、仓储作业组织 按照预定的目标，将仓库作业人员与仓库储存手段有效地结合起来，完成仓库作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存劳务。 1、仓储作业组织的目标 快进 快出 高效 保质 低成本 3、仓储作业的空间组织和时间组织 ① 空间组织： 正确计划，安排仓库中各种功能区的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存放区、货品检验区等功能区的位置。 合理安排不同货品的存放地点、搬运路线，保证商品在空间上的最短运动路线和仓储空间的有效利用 ② 时间组织： 通过各个环节作业时间的合理安排和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除或减少作业过程中的停顿或等待时间。 仓库作业过程的时间组织一方面可以减少商品在仓库的停留时间，而更主要的是合理利用仓库的设备和人员。 第一节 仓储作业组织 二、物流中心组织分工※ 1、物流中心组织原则 结构合理 责权分明 利于沟通 协调一致 客户优先 2、物流中心的组织形式 2、物流中心的组织形式 2、物流中心的组织形式 2、物流中心的组织形式 2、物流中心的组织形式 3、物流中心的部门分工与职责※ 1）物流中心内部的部门分工 业务部门 职能管理部门 行政事务部门 2）物流中心和业务部门的职责 企业内部物流中心的主要职责 制定和完善物流业务管理规程 根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划 监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动 为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施 规划和改进企业物流系统 进行职工培训 发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系 评价计划执行情况 业务部门的职责 仓储部职责 运输部职责 存货控制部职责 客户服务部职责 第二节 仓储作业流程 一、仓储作业的要求 第二节 仓储作业流程 二、一般仓储作业流程 第三节 仓储作业标准化 一、物流标准化概述 1、物流标准化的定义 指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、