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第二章 社会工作理论范式：四个传统 （1）认识论： 是探讨人类认识的本质、结构，认识与客观实在的关系，认识的前提和基础，认识发生、发展的过程及其规律，认识的真理标准等问题的哲学学说。 （2）实证传统： 孔德。事实必须是透过观察或感觉经验，去认识每个人身处的客观环境和外在事物。虽然每个人接受的教育不同，但他们用来验证感觉经验的原则，并无太大差异。实证主义的目的，在建立知识的客观性。只要应用科学的方法就一定能找到客观事实。 （3）人本传统：卡尔罗杰斯。 主要观点： 1．强调人的责任；人们自己最终要对所发生的事情负责，这就是人本主义人格理论的基础。 2.强调“此时此地”； 只有按生活的本来面貌去生活，我们才能成为真正完善的人。只有生活在此时此刻，人才能充分享受生活。人本主义心理学家会常常告诫你“今天是你剩余生命里的第一天”。 3.从现象学角度看个体；没有人比你更了解自己。他们鼓励自己能够克服自己所遇到的暂时的困境。 4.强调人的成长。让所有需要立刻得到满足并不是生活的全部。当人们眼前的全部需要得到满足后，他们不会感到满意或幸福，而要得到满意或幸福则是永远地积极地寻求发展，这就是人的“自我完善”。人本主义心理学认为，除非有困难阻碍我们，我们会不断朝着这种满意状态。 （4）激进传统： 基于马克思主义理论，社会主义思潮并在后期结合女性主义理论等而产生，寄希望从更大的社会层面推动社会运动与变迁，实现改变。认为知识和兴趣不能二分，倡导结构分析，个人的问题也是社会的问题。在他们看来，个人解放和社会变迁也是社会工作的目标，变迁的脚垫在于政治行动和广泛的社会变迁。 （5）社会建构传统： 概念：现实是由社会因素和个人因素（个人生理、发展进程，认知结构）构建而成的。 关键点：语言、知识、文化、环境 理论观点： 1.每个人都拥有自己的现实以及看待世界的方式。自己体验世界，并用语言和非语言的文字向他人描述他们的现实，进而打造属于自己的现实。 2.人们在发展对世界认知的过程都是积极的参与者、他们会与环境进行互动，而不是被动地接受外来刺激。创造现实，主动或被动接受现实的塑造。 3.每个人的现实和知识是被旋转在历史和文化情境中的；现实是由这一历史和文化情境中的社会互动发展而成。 4.语言被用来表达个人的现实。文字是专制的。不同的人、行业或阶层使用的语言是不同的。 5.没有客观的现实，也没有一个所谓的真实。个人所构建起来的现实是别人无法完全理解的。 第三章 心理动力理论（上）——精神分析和自我心理学 评价：关于自我取向的研究比较有效果，但是聚焦于个人，没用重视环境因素。 弗洛伊德的理论贡献：驱力、本能、人格结构、意识与无意识、自我防御机制和人格发展 (1)人类行为是由非理性的力量——无意识或本能驱力（力比多）所决定的 (2)人格结构的组成部分：本我、自我、超我 本我：动物我，是生物成分，基于驱力或本能，由无意识决定，缺乏组织，受快乐原则支配，享乐原则。 自我：精神我，是心理成分，受现实原则支配，负责与现实世界协调，控制本我的盲目冲动。 超我：道德我，体现了道德原则，超我涉及心理奖赏和惩罚，当合乎超我要求，个人会感到自尊和骄傲；反之，则会自卑和罪恶。 如果自我、本我、超我能够维持和谐关系，个人就具有完善的人格，能够有效地与外界沟通，反之如果三者之间关系出现故障，人格就会失调。 (3)相应地，心灵由三部分组成：意识、前意识、潜意识 意识：人在任何时候都可以察觉到的想法和感受，代表理性。 前意识：经由思考可以觉察到的部分。 潜意识：弗洛伊德理论的核心，无法察觉。 （4）焦虑：是一种紧张状态，源自本我、自我、超我的冲突，当自我无法控制焦虑之时，就只能靠防卫机制。 （5）防卫机制：是自我为了消除焦虑而采用的方法，涉及抵制或掩饰不被允许或不被赞同的欲望，以减少内心的冲突，包括否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退行、压制、升华。所有这些都可以帮助应对压力，防止自我被压垮。 （6）弗洛伊德认为人格发展具有阶段性。五个阶段：口腔期、肛门期、性蕾期、潜伏期、生殖器期。在任何一个阶段，自我、本我、超我之间的冲突会引起焦虑、压力，影响本阶段的人格发展和后续各个阶段的发展。 自我心理学的理论建构：围绕自我功能、防卫机制、自我掌控感三个核心概念组成 （1）自我功能：是人们适应和应对世界的手段，自我承载着能量和动机。包括：适应性退行、防卫性功能、现实检验等。 （2）防卫机制：利他、禁欲、否认、退行等 （3）自我掌控感：最佳自我发展是对阶段性特殊发展任务和危机的掌控的结果，每一个 危机的解决都导致某种自我同一感并构成自我感觉的核心组成部分。 具有强烈自我的人能够以一贯的、理性的方式管理其与他人的关系，只有这样的人才具有自我掌控感。自我能够导出防卫机制以保护人们免于焦