刘教授—医患交流与沟通.pptVIP

主 要 著 作 讨 论 要 点 今天的讨论，希望大家把它看作是发现母题与追求慧根的过程，因为独立的思考比从众接纳更有价值，洞察力比知识更重要，感悟比理解更重要。我只想从我们的谈论中使大家得到新的感悟，这里没有经验可言，只有思考的角度和路径不同。 一、医法博弈 医患现状 目前的医患关系之所以紧张，是因为正常的人际关系被打乱，掺杂了利益关系，加上医学人为的缺失，技术设备的主导，医生关注点的转移，表现为居高临下式、主观驾驭式、挟持诱导式，从而导致了医患关系的恶化，使其法律关系成份上升。 人际关系 人际关系最重要的是平等与诚信，因为平等了就没有尊卑和伤害，诚信了就会有宽厚和包容，如果能把患者当朋友一样的平等对待，受到应有的尊重，语言就变得不重要。但是诚信不是绝对的，也并非没有技巧和限度，仍然需要学习。老子曰：“诚而不学为愚，直而不学为绞，勇而不学为乱，刚而不学为狂。” 医患关系 要讨论医患沟通，首先必须弄清医患关系。马克思说过：“人是一切社会关系的总和。”医患关系首先是人与人的关系，但是，由于角色和地位的不同、利益的冲突，变成了特殊的社会法律关系。目前，医患关系的本质已经发生了变化，如信任度下降，警惕性增强，对抗性增加，这些通过沟通能缓解一部分，但不能完全解决。 乱在多元 　　目前医患关系之所以恶化，关键在于多元的法律解释和