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新泰计划生育服务站电话 　　计划生育服务站公开服务承诺书　　一、主要职能：　　1、生殖健康科普知识的宣传、教育、咨询；　　2、开展围绕生育、节育、不育为内容的避孕节育、生殖保健和优生优育等技术服务和咨询指导服务，指导乡、村计生技术服务机构开展工作；　　3、组织本站及乡镇计生技术人员参加业务培训和新药具、新技术培训与指导；　　二、服务内容：　　放、取环、人流、皮下埋植、引产、结扎、不孕不育诊治、避孕节育知情选择指导、随访服务、环情孕情检查、优生优育咨询与指导、生殖健康服务、孕前优生健康检查。　　三、服务对象：　　全区广大育龄群众。　　四、服务承诺：　　1、牢固树立以人为本的理念，以优质的服务质量，全心全意为广大育龄群众服务。　　2、积极为育龄群众做好避孕节育、优生优育、生殖健康等服务，做到认真负责、耐心细致、群众满意。　　3、简化办事程序，提高办事效率，对服务对象一视同仁，热情接待，关心群众，随到随做，不推不拖。　　4、指导育龄群众选择适合自己的避孕节育措施，维护和尊重育龄群众的知情选择权利。　　5、认真施术，严格执行计划生育节育手术技术常规，严防节育手术并发症和手术事故的发生，保证育龄群众的身心健康。　　6、认真宣传人口计生政策，耐心解答育龄群众提出的问题。　　7、严格执行收费标准，坚决落实计划生育技术服务免费政策，不乱收费。　　8、严格遵守技术服务道德规范，不施假手术、不做假检查、不出假证明。　　9、不以权谋私，不卡拿索要，不收受红包、礼品和财物。　　10、严禁非医学需要的胎儿性别鉴定，严禁选择性别的人工终止妊娠，一经发现，将按规定严肃处理。如有违诺，愿按相关法规接受处分，欢迎广大群众监督。　　五、联系和监督电话：　　联系电话：监督电话：　　门诊工作制度　　1、工作人员要坚守岗位，热情接待咨询群众，关心体贴就诊者，工作人员要举止庄重、衣帽整洁、态度和蔼、文明礼貌，服务语言和服务行为要规范，积极宣传计划生育法律法规、政策和避孕节育、优生优育科普知识。　　2、门诊各科室内外环境应每天清打，定期消毒，保持清洁整齐，不断改善候诊环境，保持良好的门诊秩序。　　3、建立健全门诊登记制度，凡来服务站就诊者均应按门诊登记册项目完整、准确地填写，字迹清楚，并签全名。　　4、对就诊者要详细询问病情，认真细致检查，诊断处理恰当，用药科学合理。对需住服务站手术和治疗者，由门诊医生开具住服务站手续。　　5、认真、及时、全项、规范地书写技术服务各种文书。　　6、对门诊手术者，应观察2小时，交代注意事项，若无异常情况，方可出具证明离服务站；对重病、急症、体温超过38℃的服务对象应优先安排就诊。　　7、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。　　8、男医师对女服务对象进行妇科检查时，必须有第三者在场。　　咨询室工作制度　　1、保持环境整洁、安静、温馨，营造有利于咨询双方平等交谈的氛围。　　2、配备男、女性生殖系统解剖图和避孕节育、生殖健康科普知识宣传资料及生殖保健咨询记录本。　　3、服务人员对前来咨询的育龄群众要做到态度热情、耐心倾听、科学解答，并做好记录，及时反馈信息。　　4、注重咨询技巧，尊重对象人格，保护隐私，进行良好的人际交流。　　5、对咨询对象提出的有关问题，逐一给予科学解释、答复，消除顾虑；寓宣传教育、普及生殖保健知识于咨询服务之中。　　6、对先择避孕方法的服务对象，服务人员应仔细介绍有关的避孕方法及相关知识，在充分了解服务对象的自身状况和避孕需求的基础上，作到知情选择并落实避孕措施。　　7、咨询人员应不断提高自身的专业素质和服务水平。　　检验室工作制度　　1、检验室应保持清洁整齐，各种仪器定位，摆放有序。　　2、认真执行各项检验技术操作规程，为保证检验质量，要严格执行查对制度：　　采取标本时，查对床号、姓名、性别、年龄、检验目的。　　收集标本时，查对姓名、性别、年龄、标本数量和质量。　　检验操作时，查对试剂、项目、化验单与标本是否相符。　　检验结束时，查对检验目的、结果。　　发出报告时，查对姓名、检验目的。　　3、普通检验，一般应于当天发出报告，急诊检验应在检验单上注明“急”字，随采随验，及时发出报告，对不能立即检验的标本，要妥善保管。标本不符合要求者，应重新采集。　　4、认真核对检验结果，及时、整洁、全项、规范地填写检验报告单，做好登记，签名发出。检验结果与临床不符合或可疑时，应主动与临床医生联系，重新检查，发现检验项目以外的阳性结果，应主动报告。　　5、检验结束后，要及时清理器材、容器，经清洗、干燥、灭菌后放原处，检查后标本妥善处理，防止污染。污水、污物的处理应严格按国家有关规定的标准进行。　　6、采血必须坚持一人一针一管，严格无菌操作，防