常见代理询价购机问题解决方案十分重要，有用.docVIP

常见代理询价购机问题解决方案 根据各学校校园负责人的反映，最近在找代理的过程中遇到两个方面的麻烦，经过山羊总部深思熟虑之后，依次给出这两个问题的解决方案： 近期不断有代理拿着从网上找来的旧的且大部分已停产的机子向负责人询问，而这些机子大部分都是我们山羊整理的报价单上没有的，那么，遇到这种问题我们应该如何解决呢？？ 首先，你应该根据客户报过来的电脑型号对照我们的报价单，山羊的报价单上的五大品牌的机子都是市面上现有的新机，如果报价单上没有的，证明已经是老旧的机型，那么，你就应该先看一下这个型号属于哪个品牌的哪个系列，接着上网查询它的配置（包括CPU，内存，硬盘，显卡），然后对照去我们的报价单上找一台同品牌同系列配置差不多的机子推荐给他，举个例子：假如一个客户要买华硕的A53XI243SV-SL ,首先，从这个型号上，我们可以读出这是属于（哪个品牌）华硕的（哪个系列）A系列机子（每个品牌的首字母表明它属于哪个系列），，同个品牌同系列的机子外观是完全一样的。接着，上网百度查询配置（CPU：i5-2430M，内存4GB，硬盘500GB，独立显卡1G的GT 540），然后你就应该打开我们的报价单，查找华硕的A字母开头的机子，然后找一个CPU为I5的，显卡为独显（以GT开头）的机子，如A450EI323VB（CPU：I5-3230?内存：4G?硬盘：1000G显卡：?GT740 2G）这个时候，你就可以向客户推荐了，同样I5的CPU，而我们这台还是第三代的，I5-3230(3表示第三代)，内存4G，比你的那台多了2G，硬盘为1000G，大了两倍，显卡为2G ?GT740，比你的那台升级了超多倍，性能完全秒杀你那一台老的机子，详细情况你可以上网查一下。接着，尽量把客户谈下来，确定好订单，因为最近价格多变。 第一，输入：型号可以查询到具体配置 根据信息可以整理出： 品牌：华硕 A系列 CPU: i5-2430M …. 这样可以找出旧机子的新的代替机子，然后跟同学说这个电脑跟那个外形是一样的（同个系列外形一样，但是这个是最新版的，现在旧基本没货或者只是存在一些库存的，推荐用最新的电脑型号）然后把我们选择出来的型号推荐给他，根据我们的价格和礼包，我们的保障等等，确定之后填订货单发给我们。 客户对于电脑知识完全不懂，要我推荐，我怎么做？ 首先，你应该询问客户的预算，要买什么价位的机子？ 举个例子，客户要的预算为3000-4000，根据这个价位，你最好推荐3500-4300左右的机子，因为这个价位的机子性价比最好。接着，你去山羊的推荐机型报表（已整理好，里面有各大品牌的高性价比机型）找出几台差不多价位的机子，如：华硕K45EI323VD-SL（山羊售价3800元）给他。 其次，你要问一下客户买电脑主要用来干嘛？平时玩不玩游戏？ 一般玩游戏的话，独显610以上配个I3或I5就可以带动了，接着你看一下你找的那几台机子，有没有较高的独显，显卡第一位的数字越高越好，你接着跟他说，这台华硕K45EI323VD-SL为I5-3230加?2G GT610?的独显，完全可以秒杀市面上的所有大型游戏了。我推荐你买这一台。 最后，你要问一下客户对笔记本颜色外观有要求吗？（一般客户没有提及的话，建议省略此问题，减少不必要的麻烦） 如果客户对颜色有要求，你就查一下你推荐的机子是不是有该类型的颜色。一边如果报价表中没有注明的话，颜色为黑色。如果客户对于外观有特别要求的话，再看一下我们报价表上的描述，看是否符合。 关于建议的机子我们会整理出一份性价比高的，对我们这边利润也高的机子推荐给同学们，到时候根据他的要求直接把从推荐机子中选择后建议给他。