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数据分析报告公司
企业数据化程度调查分析报告 即将到来的XX年将是中国数据分析行业发展的第10个年头,也是行业发展的关键一年,为了进一步彰显数据价值,助推企业发展,中国商业联合会数据分析专业委员会将XX年定为“企业经营决策服务年”,协会将开展一系列的工作助推企业数据分析工作的发展。为了了解国内企业目前的数据化状况,协会联合中颢润项目数据分析师事务所进行了关于企业数据化程度的初步摸底调查,本次调查采用发放调查问卷的形式,共调查了国内300多家企业。收回的有效问卷涉及了国企、私企、外企及其他类型的企业;在企业规模方面,既有1000人以上的大型企业,也有规模在1000-500人、500-100人以及100人以下的中小企业;企业所属行业涉及IT、互联网、金融保险、消费品、制造以及咨询和广告媒体等各类行业,具有一定的代表性。 从本次调查的结果来看,中国的企业整体的运营管理数据化程度不是很高,急需加强。在被调查人员对所在企业的数据化建设总体评价方面,超过17%的企业尚未进行数据化建设,将近70%的人认为企业的数据化建设处于初级和中级水平,其中初级水平又占到将近40%,而认为企业的数据化建设处于高级水平的只有不到15%。企业类型和规模不同,数据化建设情况也不尽相同,其中,按企业类型来看,国企和外企的数据化建设水平相对较高,处于中级水平的均超过50%,而规模超过1000人的大型企业有50%的数据化建设达到中级水平。 在专业数据分析部门建设方面,大部分企业已经成立或者计划成立自己的数据分析部门,但仍有超过30%的企业没有建立单独数据分析部门的计划;在企业内数据分析从业人员方面,企业专门从事数据分析工作的人员非常少,超过70%的企业少于10人,其中超过40%的企业不到5人。这也体现出国内的企业对经营数据分析的重视程度不够。 在企业的专职数据分析人员中存在学历不高,经验不足的情况。硕士及以上学历所占比例大于70%的企业只占被调查企业的16%;将近45%的人工作经验都在3年以下。这也跟我们国家数据分析行业起步晚,专业人才相对匮乏有关。 在被调查人员对所在企业的数据化应用总体评价方面,将近10%的人认为企业基本没有数据化应用,超过80%的人认为企业的数据化应用处于初级和中级水平,其中初级水平又超过50%。而认为企业的数据化应用处于高级水平的只有8%,可见企业的数据化应用水平整体较低,而且低于数据化建设水平,这说明在企业经营数据分析技术应用和发挥效用上,仍然有很大的提升空间,这也将是专业数据分析类咨询服务公司的机会空间。 在数据分析工具使用方面,EXCEL仍然最主流的数据分析工具,超过70%的企业将EXCEL作为主要的数据处理和分析工具。与此同时,SPSS、SAS等其他专业数据分析工具也在逐渐被应用。 在企业的数据系统方面,办公自动化系统、财务管理系统及人力资源管理系统仍然是最主要的应用系统,其他诸如供应链管理系统、资源规划系统等的应用需要进一步加强。这跟企业的运营管理中,对销售和财务比较重视有关。 综合本次调查的结果可以看出,目前被调查企业的数据化建设和应用状况均处于较低水平,其中数据化应用的水平更是有待提高。无论是在企业经营管理数据化意识上,还是在数据化基础建设投入、人才培养和利用上,都需要根据自身的情况进一步加强。另外,作为数据分析行业协会,也应该在行业宣传、人才培养等方面做出积极的努力,让企业在运营管理决策上能够充分利用数据分析技术,帮助企业做理性、科学的决策,发挥数据分析的价值。 公司数据分析报告 根据GB/19001-XXidtIS09001:XX,数据分析应用时确定,收集有用信息,以证实质量管理体系的适宜性、有效性。现将XX年4月至XX年6月各类与质量体系有关的数据分析如下; 1、与客户有关系的信息 为了继续向客户提供满意的产品服务,公司把顾客满意度测量作为质量目标之一,通过客户满意度调查表、走访客户,电话沟通,售后服务等多种方式与顾客沟通,测量客户满意度。共收到1份顾客满意度调查表,全部满意,得到顾客的满意认可。 2、与产品要求的符合性有关信息 XX年4月以来签订订单4份,公司积极与客户沟通,对于产品有关要求予以确定,以保证产品符合顾客及法律法规要求。 3、与过程和产品的特性及趋势包括采取纠正防御措施有关的信息 为满足客户要求;加强了产品质量控制,完成计算机系统集成一项,销售产品3次一次检验合格率100%,未出现质量问题。 4、纠正防御措施的实施情况 体系运行以来,公司共制定2项纠正预防措施,内审开出2项不符合,也已制定整改措施,责任部门已整改完毕,已进行了跟踪验证。 5、与供方有关的信息 XX年4月至今共采购4批原材料,采购产品合格率100%,没发
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