基层班组建设交流-杭州余杭区总工会.PPTVIP

班组长的价值，不在于自己完成了多少生产任务，创造了多大经济效益，而在于是否充分发挥了班组的集体作用！ 7、通畅的沟通渠道 员工代表 工会 意见箱 纠纷调解委员会 * 8、运行机制 做好班务公开 星级员工评选、竞争上岗、岗位轮换、代理班长 竞争上岗、绩效考核、岗位竞赛，末位淘汰 经验分享会、师徒结对、重点帮教、现场教学 荣誉角、荣誉墙 、班组命名、方法命名、媒体宣传 * 9、安全管理 安全事故发生统计结果显示，98%的安全事故都属于人为因素造成，即或员工行为操作不当，或员工没有按照安全规程要求完成既定工作过程 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害 四不放过原则：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、责任人和群众未受教育不放过、整改措施未落实不放过。 * 抓住关键岗位，促成行为养成 抓住关键时机，强化行为养成 抓住关键人物，推动行为养成 * 10、现场管理 制定现场作业计划 现场人员管理 现场作业管理 现场工序管理 现场质量管理 现场设备管理 现场成本管理 现场材料管理 班组安全管理 现场管理目标的实现 走动管理 看板管理 表格化管理 * 现场6S管理 把6S内容纳入考核范围 职工自评、班组长考核和值班领导检查相结合 * 现场定置管理 定置即是对生产现场、人、物进行作业分析和动作研究，使对象物按生产需要、工艺要求而科学地固定在场所的特定位置上，以达到物与场所有效地结合，缩短人取物的时间，消除人的重复动作，促进人与物的有效结合。 定置管理包括编码、定置、标识、看板四项内容 * 现场成本控制 文明生产减少不必要的报废 合理使用原材料，大套小 优化生产工艺 一次把产品做好，减少返工 多能工的培养 机器换人 节能减排 * 11、班组长 从员工的角度做事情 领导的角度看问题 对班组成员： 直接领导、业绩评价者、业务指导者 对上级： 反馈基层信息，提供合理建议 对同级： 善于沟通协调 * 班组长具备的能力 (1)专业能力:对自己的业务(人员、机器、材料、方法）娴熟。 （2）目标管理能力：具备使P—D—C—A循环不断的能力。 （3）问题解决能力：善于用“是什么？为什么？做什么？”三问思维。 （4）组织能力：使班组和部门运作达到1+1≥2的效应。 （5）交流、交际能力：具备高度的说话、倾听、商谈、疏通及说服对方的能力。 （6）倾听的能力：善于倾听还有其他两大好处：一是让别人感觉你很谦虚；二是你会了解更多的事情。 * 班组长应具备的能力 （7） 幽默的能力：幽默可以使工作气氛变得轻松，使人感到亲切。 （8） 激励的能力：就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”。 （9） 指导员工的能力：传授必要的知识及方法。 （10）培养能力：部下的培养是管理人员的重要任务。 （11）控制情绪的能力：作为一个管理者，你的情绪已经不单单是 自己私人的事情了，会影响到你的下属及其他部门的员工 （12）自我约束的能力：了解自己的长处与短处，在有限的时间内有效地活用，努力增进自己的知识、人格、健康的能力。 （13）概括提炼能力：把握事物的本质，发现问题、了解问题时不可缺少的能力。 * 谢谢大家，如有不妥之处请大家指正！ * 班组是企业中基本作业单位\最小行政单元、末梢神经 企业管理结构基本上可以分为三层，即决策层（高层）、执行层（中层）、操作层（基层）。高层“动脑”，中层“动口”，基层“动手”，也正是如此，基层因管理需要，而形成的班组最为普遍。 * 第二点涉及面：班组文化建设、生产管理、质量管理、物料管理、技术与工艺管理、设备与工具管理、人员管理、安全管理、现场6S管理等等 班组充满生机，企业才有活力！班组长素质是决定班组能否圆满完成任务的关键 * 典型现象： 基层管理者能力不足、员工基本职业素质不高 员工来自五湖四海、文化、宗教、信仰、习惯、语言、沟通交流方式均不一样 * 管理＝管人＋理事 管人：知人善任、授权、激励、解决问题、承担责任 理事：定规则、定制度、定流程、定职责、定目标 * 我们公司是生产五金、钣金件的，工作环境噪声比较大，部分区域存在焊接烟尘、粉尘等，特别是夏天，车间温度比较高。 我们公司是实行计件制的，员工的收入在当地还是排在前面的，在原材料、社保、能耗、环保、设备等成本不断增长的情况下，公司始终没有动员工的计件定额，原有的福利待遇不仅不减少，还在增加。 目前招聘员工这么困难的情况下，我们招人相对来说还是好招的。 * 董事长强调:要把员工当自己的兄弟姐妹 马斯洛理论 * 50岁的女性员工，社保缴纳时间不满十年的员工，我们在做退休延缴 * 个体：自由，目标零散，特征