09.16 对P2P网贷风险及相关舆情风险的省略于大数据就网民相应情绪所做的分析丁晓蔚.pdfVIP

Journalism ＆ Communication 新闻与传播研究 ■■■ 对P2P 网贷风险及相关舆情风险的研究 ———基于大数据就网民相应情绪所做的分析 淑 □ 丁晓蔚 高 萍 ［中图分类号］G206 ［文献标识码］A［文章编号］1009—5322 （2017）02—0027- 5 【内容提要】本文基于大数据，运用正反馈螺旋作用理论，对由P2P 网贷风险引发的舆情风险进行研究。在研究 舆情风险时，特别就情绪进行分析。在此基础上，探寻针对两种风险进行的舆论引导方法。 【关键词】大数据；P2P 网贷；舆情风险；情绪；舆论引导 分返送到原输入端，从而对系统再输出发生影响的过 一、引言 程。加剧系统偏离目标的运动，使系统趋于不稳定的 ② “恶性循环”为正反馈。 正反馈螺旋效应，是指舆情风 P2P 网贷风险，是近年来比较突出的金融风险。在 险加大不确定性增加，恐慌加大金融风险加大不确定 与此类风险相对应的舆情风险中，网民的情绪及波动 性增加，恐慌加大舆情风险加大，如此恶性循环，到临 是其重要的内容，同特定个体及群体的行为关系密切。 界点则系统崩溃。亦可反向循环。 因此，笔者在舆情研究中着重对网民情绪进行研究。 金融的本质是信用。若因某些缘故，舆情四起，真 （一）研究背景 假难辨，不确定性会导致群体恐慌。投资者常常是宁信 英国著名公共政策学者吉登斯认为，当代社会已 其有不信其无，争先恐后提现从而造成挤兑。平台仓皇 进入风险社会。风险主要是指来自“被人为制造出来的 抛售往往压低市面同类资产价格，由此导致其他金融 风险”。社会风险很多，其一为金融风险。 机构资产质量、偿付能力、流动性和信用度下降。在舆 近年来，中国经济步入下行区间，传统金融体系脆 情风险助推下，不确定性和社会恐慌情绪加剧，风险像 弱的一面凸显。汇率改革、利率改革、刚性兑付打破和 瘟疫般四处蔓延，波及机构和人数骤然上升。 互联网金融兴起，加上新媒体、 自媒体的蓬勃发展和 正反馈螺旋分为两类：自激型和他激型。自激型正 “互播时代”的来临，带来巨大的挑战：金融风险与舆情风 反馈螺旋（见图1），指由自身原因陷入正反馈螺旋。有 险相伴而行，且两种风险相互应和、叠加，使人为风险每 每成为杀伤力和破坏性极强的灾难。刚性兑付的打破，意 味着公众不能再凭籍国家信用的背书高枕无忧。金融风 27 险和相关舆情风险，是各级政府面临的严峻挑战。 当前顶着金融创新P2P 网贷名义的非法集资成为 重灾区。2016 年4 月，国家相关部委公布2015 年全国 非法集资新发案数、涉案金额、参与集资人数同比分别 上升71%、57%、120%，达历年最高。截止2016 年9 月， 网贷平台达4278 家，“跑路”等问题平台2076 家。①对 由P2P 网贷危机引起的舆情危机，有关部门和机构的 监测工作一直在进行。而网民情绪是舆情、舆情危机中 的重要构成部分。然而，对于舆情中的网民情绪进行研 究的工作，尚未受到有关部门和机构及研究者的应有 重视。 （二）概念界定 在系统控制论中，反馈是指把系统中输出的一部 图1 自激型正反馈螺旋 【作者简介】丁晓蔚，南京大学信息管理学院副研究员、博士。 高 萍，杭州鋆石互联网金融服务有限公司运营总监。 淑