湖北高等教育自学考试课程考试大纲-湖北教育考试院.DOCVIP

课程名称：旅游礼节礼仪 课程代码：01520 第一部分 课程性质与目标 课程性质与特点 旅游礼节礼仪是介绍社交礼仪以及旅游服务专业礼仪知识的一门基础应用性科学，是适应旅游业发展的需要，满足旅游类专业教学要求的一门重要课程，对学生的日常生活和工作具有较强的实践指导作用。 课程目标与基本要求 本课程的教学目标是，通过该课程的学习，使学生理解旅游礼节礼仪在个人发展和旅游业中的重要作用与地位、理解和掌握礼仪的基本概念和常识、基本原理及方法技巧，从而为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术，奠定坚实的基础。 本课程的教学，主要要使学生意识到：当代社会中，礼仪的学习，不