移动公司员工工作总结.docxVIP

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移动公司员工工作总结   移动公司个人工作总结   移动公司个人工作总结   如今在百信乐移动分公司工作,现回想起,我并没有为公司做出特别的重大贡献,也没有取得炫耀可喜的业绩。我只是尽量做好自己岗位上的工作,尽自己的努力去完成每一次任务,总结经验,从经验中学习,尽量将自己的工作做得一次比一次好,提高工作效率。始终抱着务实认真的工作态度,埋头苦干加巧干,勤勤恳恳做好本职工作。   1、工作上,先后学习了移动的各项工作的知识,各项工作都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。   2、思想上,自觉遵守移动的规章制度,坚持参加移动的每次的培训。要求积极上进,严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的重要性。   3、学习上,严格要求自己,凭着对知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;同时还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。   如果要总结一些经验的话,我想端正的工作态度是必要的前提。学要学个塌实,玩要玩个痛快,这句话让我记忆犹新。我觉得工作也是一样的,工作做事就应该要踏踏实实,不能浮躁,并且让踏实成为一种习惯。这是一种工作和生活的态度,秉持这种态度,就一定能找到属于自己的一片天地。这种踏实态度的有时候会比做事本身更重要。   还有就是要敢于尝试。我们现在还年轻,年轻人就应该敢于尝试,勇于尝试。只要你肯干,用心去做,努力去做,我相信事情一定可以做好。只有经历过了,才会有更深刻的体验,才可以更好更快的成长。它不仅增强自我的信心,还锻炼我独立处理事务的能力。   另外,工作和学习中困难是难免的。我们应勇于面对,不能放弃,只有经过自己的努力后,才会对已有的知识点有更透彻的了解。《移动公司个人工作总结》   XX年终总结   XX年*******营业厅在公司的正确领导下,在各部门的全力支持下,在营业厅各位同仁的共同努力下,不断创新,积极探索,取得了一定的成绩,现将今年来的工作简要总结。一、kpi指标完成情况1、开户   截止XX年12月3日总计完成新开户2205户,其中普通开户1633,集团数据卡533户,宽带开户39户。   普通开户月份分布情况:   月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月数量   195   165   176   154   111   1   142   134   18   普通前台开户1、2月份较高,7、8、9月份受装修影响数据偏低或者为0。   按照县公司要求,在我县分公司首批宽带受理权限代理商已扶植起来,已据有一定影响力的前提下,恢复了营业厅宽带受理,自10月份营业厅装修迁回后总计完成宽带装机39户。   二、营销活动   按装公司布署,完成各类营销保月活动共计9大部分:1、手机营销活动   月份数量   1月197   2月3月4月5月6月7月8月9月10月117   115   62   54   115   53   67   11月12月70   4   2、无线座机共受理56部   3、高价值保有713户,集团保有72户4、开门红活动731户5、积分兑换活动;   6、集团统付营销活动390户,集团按月统付417户   7、套餐升级70户8、异动中高端赠话费23户   8、价值保有,体验流量添加,按公司下达清单全量完成。   手机签约截止12月3日总计完成854部,平均完成县分公司下达考核指标的30%。1月份较高,2、3、6月份数据尚可;其它月份不理想。   其它营销活动像高价值保有,集团中高端保有,开门红活动集中办理在客户中影响较大,受理量也较大,基本完成公司的计划指标。异动保有等活动受目标客户群影响,也未能完成   调动营业员积极性,办理效果不理想。   为实现客户价值保有,完成集团公司下达的硬性指标,依照县分公司布署,组织前台员工加班加点完成客户流量增送工作,但因为公司对计件的变更造成大家的的极大报怨和不满,及时传达公司的精神(转载于:写论文网:移动公司员工工作总结),安抚大家情绪。三、营业厅班组建设情况   班组是为完成特定的任务实现特定的使命,按一定的规则组成的人的集合   体。它是企业的细胞,直接影响公司的健康;它是企业的窗口,直接影响公司的形象;它是一切工作的落脚点,直接影响到公司目标的实现。   我们做为一个班组,一个团队,在“服务为轴,承责任;团队

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