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2019-2020年建筑工程项目管理真题及解析 单选题 1、在物业管理的客户管理中，()是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密。 A．业主 B．建设单位 C．业主委员会 D．内部员工 答案：A 本题考核的是客户管理的概念。客户管理是指物业服务企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段，不断改进工作，提升管理服务水平，获取更大经济效益的行为。在物业管理的客户管理中，业主(或物业使用人)是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要，因此是最主要的客户管理对象。 单选题 2、建设工程监理是一种高智能的有偿()服务。 A．咨询 B．管理 C．技术 D．决策 答案：C [解析] 1Z201092项目风险管理的工作流程 多选题 3、下列建设工程施工风险的因素中，属于工程环境风险因素的有()。 A．自然灾害 B．工程物资 C．气象条件 D．水文地质条件 E．引起火灾和爆炸的因素 答案：A,C,D,E 本题考核的是建设工程环境风险。建设工程施工风险类型中的工程环境风险，如： 单选题 4、市场风险内部模型法的局限性不包括()。 A．不能反映资产组合的构成及其对价格波动的敏感性 B．未涵盖价格剧烈波动等可能会对银行造成重大损失的突发性小概率事件 C．不能计量非交易业务中的市场风险 D．不能在不同业务和风险类别之间进行比较和汇总 答案：D D项是市场风险内部模型的主要优点。 多选题 5、导致企业法律风险产生的法律因素主要包括()。 A．企业外部法律环境的状况及其变化 B．企业做出经营决策前未进行法律风险分析论证 C．企业未依据法律规定有效实施法律控制措施 D．企业实施的违法行为 答案：A,C,D [考点] 导致企业法律风险产生的法律因素[解析] 企业法律风险是指企业预期与未来实际结果发生差异而导致企业必须承担法律责任，并因此给企业造成损害的可能性。从不同的角度、按照不同的分类标准，可以将法律风险分为不同的类型。其中A项企业外部法律环境的状况及其变化给企业带来的法律风险属于外部法律风险，C项企业未依据法律规定有效实施法律控制措施而造成的法律风险属于不作为的法律风险，D项企业实施的违法行为造成的法律风险属于主观类作为的法律风险。故ACD项正确。 多选题 6、建设工程监理规划的审核内容主要包括()。 A．监理范围、监理工作内容是否包括了全部委托的工作任务 B．监理组织形式、管理模式等方面是否合理 C．专业人员不足时采取的措施是否恰当 D．在工程进展中各个阶段的工作实施计划是否合理、可行 E．项目监理机构是否有保证监理目标实现的充分依据 答案：A,B,C,D 暂无解析 单选题 7、建设项目总承包方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于()和项目总承包方的自身利益。 A．项目的整体利益 B．施工总承包方的利益 C．投资方的利益 D．项目经理的利益 答案：A 暂无解析 多选题 8、影响业主方项目管理组织结构图设计的因素有()。 A．业主方管理人员的人力资源的条件 B．工程任务的委托和发包的模式 C．工程的规模和特点 D．项目结构 E．资金 答案：A,B,C,E 暂无解析 单选题 9、建设单位在竣工验收后()月内向城乡规划主管部门报送有关竣工验收资料。 A．3个 B．4个 C．5个 D．6个 答案：D 熟悉建设工程管理的相关内容。即城乡规划主管部门在建设工程完工后需按照国务院规定对建设工程是否符合规划条件予以核实。未经核实或者经核实不符合规划条件的，建设单位不得组织竣工验收。建设单位在竣工验收后六个月内向城乡规划主管部门报送有关竣工验收资料。 多选题 10、建设工程监理实施的原则之一是严格监理、热情服务。这一原则的基本内涵有()。 A．严格按照国家政策、法规、规范和标准控制建设工程目标 B．对工程建设承包单位严格监理、热情服务 C．认真履行职责，不超越业主授予的权限 D．维护业主的正当权益 E．按委托监理合同的要求，多方位为业主提供服务 答案：A,D,E [解析] 本题考查重点是对“建设工程监理实施原则”的掌握。严格监理，就是各级监理人员严格按照国家政策、法规、规范、标准和合同控制建设工程的目标。依照既定的程序和制度，认真履行职责，对承建单位进行严格监理。监理工程师还应为业主提供热情的服务，“应运用合理的技能，谨慎而勤奋地工作”。监理工程师应按照委托监理合同的要求，多方位、多层次地为业主提供良好的服务，维护业主的正当权益。因此，本题的正确答案是ADE。 单选题 11、软件工程学的概念除指软件开发技术研究外，另一个重要的内容是 A．软件工程管理 B．软件开发工具 C．开发人员的培训 D．软件工程的环境 答案：A 解析：软件工程学是计算机科学的分支，其包含的内容可概括为：软件开发技术和软件工程管理。 单选题