前台文员岗位说明书1.pdfVIP

人力资源部前台文员岗位说明书 岗位名称 前台文员 岗位编号 所在部门 人力资源部 岗位定员 1 人 直接上级 人力资源部经理 所在职系 直接下级 无 岗位分析日期 2011 年 7 月 本岗位关键职责描述： 发挥公司人文形象的窗口作用，并为员工办公秩序起主要后勤维护作用 。 职责与工作任务： 职责表述：前台接待工作 按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务； 频次：日常 职 责 工作 负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外； 频次：日常 一 任务 熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息； 频次：日常 负责电话接听，并做好相关工作信息的记录工作； 频次：日常 职责表述：文件管理、打印复印管理工作 职 负责公司文件、通知、邮件、信函的收转发工作，做好记录、整理、建档； 频次：日常 责 工作 负责复印机的使用、维护、保养、复印记录等工作，节约纸张，执行公司《复印、 二 频次：日常 任务 打印管理规定》； 负责做好微机内存文档及公司文件的保密工作； 频次：日常 职责表述：办公室内勤工作 负责管理前台办公用品，做好物品领用的登记工作； 频次：日常 负责维护前台区域、接待厅的整洁情况，及时整理报刊杂志； 频次：日常 检查办公公共区域内的整洁，包括洗手间、共公通道、总经理办公室、会议室； 频次： 2 次/ 天 监督保洁员卫生打扫状况； 职 负责公司能源成本管理如用电、用水管理（包括及时关闭不需要开着的电灯）； 频次：日常 责 工作 三 负责饮用水供应，负责绿色植物、花卉的保养与及时更换工作 ( 包括账目登记 ) ； 频次：日常 任务 负责前台、接待厅及办公设备的清洁保养； 频次：日常 加强学习、通过各种渠道了解公司现状和流程； 频次：日常 积极参加部门组织的集体活动 频次：日常 和办公室的同事和谐相处、经常沟通交流 频次：日常 职 职责表述：考勤管理工作 责 执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工打卡； 频次：日常 四 每天早上员工迟到记录、执行处罚； 频次： 1 次/ 天 工作