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银行先进支行演讲稿
银海泛舟显身手 ——“树新风、树正气、树形象”演讲稿 尊敬的各位领导、各位同仁: 大家好! 我叫,现任。今天,有幸站在这里,是一份荣耀,更满含感激,借此机会,我想把我的成长历程说与大家分享,虽无惊涛骇浪,只愿润物无声。 七年前,怀揣着期待与梦想,我如愿成为了商行的一员。从现金柜台到财会主管;从会计主管到支行营业网点负责人、营业部经理。无论岗位角色怎么转换,我都始终热情饱满地投入到工作中,爱岗敬业,尽职尽责,养成了踏实的工作作风,练就了扎实的业务能力,化解了很多疑难棘手的问题,工作成果和表现也得到了领导、同事以及客户们的充分肯定。 业绩是服务行业特别是银行业的生命。通过多年不同岗位的经历,我形成了自己一套独特的营销理念与方法,我认为业务知识、形象仪表、销售技巧、借助资源和落实执行是一个优秀的营销人员必须掌握的核心要素。入行7年来,我推荐贵宾客户236个,其中万家卡2189个,公务卡347个,累计销售理财产品1XX多万元,网上银行、电话银行等电子银行客户100多户。这一理念的成功运用也给我带来了荣 誉:连续3年获得支行“先进工作者”荣誉称号。多年的努力,我已能驾驭着营业网点这叶小舟,在波涛滚滚的银海中劈波斩浪,迎难而进,用自己的心血和汗水唱响着商行人的奋进之歌。 有人说我是“拼命女汉子”,有人夸我是“工作女强人”,“没有最好只有更好”是我的人生格言,“爱拼才会赢”是我的奋斗目标。的确,自任支行网点负责人以来,我从抓形象、提素质、强服务入手,整顿网点工作纪律,以身作则,经常早出晚归、加班加点,把孩子一个人丢在家里更是常事。每天早晨,我都提前半小时到单位,带头清洁卫生并准备班前工作。在我的积极带动下,网点员工无一迟到、早退现象,大家以更加饱满的工作状态投入到工作中,为支行树立了良好的社会形象。遇到员工请假或人手不够时,我都主动提出顶岗,以确保各项业务能够正常运转。没有精湛的业务素质,就不能很好地服务广大客户。为此,我还挤出时间不断学习“充电”,钻研业务,很快考取了二级柜员资格证。快节奏的工作中我常常忘了:“女汉子”也好,“女强人”也罢,终究是女人,终究是儿子的母亲,终究是丈夫的妻子。而我,却常常满怀愧疚的顾此失彼。 记得去年10月的一天晚上,我因加班回家太晚,老公又有事没回家,年仅10岁的儿子9点了还没吃饭,肚子饿 了,只好自己动手煮面条,却一不小心撞翻了滚烫的开水……等我推开门走进家时,只见儿子痛得在地上打滚,手上、脚上、肚子上被烫得又红又肿,全是水泡……我心疼得眼泪直掉,面对幼小的孩子,我知道我无法做一个称职的母亲,唯一能做的,只能是一次又一次的自我安慰:大了,他会理解的。 “只有把客户当成自家人,工作才能做好,才能赢得客户的尊重。”一个化解尴尬的微笑,一把撑起晴朗的雨伞,一声温暖如春的问候,一块贴心关怀的地垫……细节常常见证亲情,细节往往决定成败。前年6月的一天上午,一个体老板来办理业务时,不小心把价值5000余元的苹果手机落在了填单台,而且当时手机卡存有很多生意往来的号码。保安把手机交给了我。我立即叫人调出了监控,通过其资料,终于联系上了他。随后,我顾不上吃饭,冒着倾盆大雨把手机送给了他。当他见到失而复得的手机后,他连声道谢,并激动地说:“谢谢你,要不是你,我真不知道怎么办。”回到家,我却全身湿透发起了高烧。去年1月20日,60岁的客户谢贡元突发脑溢血,急需缴纳11万元治疗费用,但谢贡元的存折被其儿子误以为遗失挂失了,而解挂需客户谢贡元本人办理。得知情况后,我火速同柜员赶到医院办理了相 关手续。当取出存折的钱时,老人的家属紧握我的手久久没有松开。给我一根火柴,我会擦亮一片天空,给我一个机会,我会还大家一个惊喜,只要用心,点石成金。是个人口大县,仅县城就就有9家商业银行,20余个网点,同业竞争非常激烈,得到客户的信任难度也相当大。担任网点负责人后,面对着巨大的压力,我常常因为睡眠不好,引发头疼。但我没有就此放弃,很快地理清了思路,从存款源头入手,利用多方的社会资源,大力发展潜在客户。我经常利用休息时间,到个体商户家中、周边企业走访,深入了解客户需求,及时捕捉存款信息资源。XX年,我的存款余额达8101万元,销售理财产品8000余万元,同时带动了支行电子产品和银行卡业务的发展。 长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。成绩属于过去,未来任重道远。我将在这片闪耀的银海之上,扬帆奋进,以更加饱满的热情和昂扬的斗志投入到工作岗位上,向组织和领导交出一份更加满意的答卷。 我的演讲完毕,谢谢大家! 银行支行行长先进事迹演讲稿 1992年我带着美好的憧憬来到了xx银行xxx支行。十几年来,有着太多的感动,我被这里的人感动着,被这里的事感动着,被这里和谐的氛围感
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