现代沟通学之沟通及其重要性认识 .pptVIP

现代沟通学;一、沟通的重要性;但是，很多似乎平凡和简单的问题，常常给人们带来这样和那样的麻烦和烦恼： 多年的朋友生气地离自己而去； 甜蜜的爱情总是与自己无缘； 上级老是和自己过不去，找自己的麻烦； 同事由于经常误解自己，双方面和心不合； 在大庭广众之下，原来静心准备的发言突然卡了壳，心慌不已； 在一年一度的述职会上因陈述得不够有力，失去了升职的机会； 身为领导，因讲话不够有激情和说服力，缺乏鼓动性，而被下级另眼相看； 在求职面试时，因紧张、恐惧而不能很好地发挥自己，失去了被录用的机会… 这些现象你知道是为什么吗; 这是由于人们并不认识“人”自己，也就不能对行为“建设性”的或“破坏性”的结果进行预测。人们并不十分了解自己的内在潜能，而是盲目地发展自己。 这一切的一切，都是不了解人类行为的真谛，不能很好地认识和调节自己的情绪与他人有效地沟通所致。 在人类社会里，沟通，这简单而平凡的字眼，无时没有，无处不在，简直就像水和空气一样，但是，它会影响人的一生：辉煌与暗淡，成功与失败，尊重与侮辱，轰轰烈烈与平平淡淡….. 人类的生存实践已经表明：有效的沟通，良好的沟通能力，已成为人们关注与生活过程中必不可少的最重要功能之一。;（二） 名人纵论沟通;松下幸之助沟通名言;原中国驻法大使、现外交学院院长论沟通;著名成功学大师卡内基这样说:;（三）何谓沟通？;沟通就是;;美国著名学府普林斯顿大学对