南华大学计算机科学与技术学院软件项目管理课件第5章 软件能力成熟度模型CMM.ppt

软件能力成熟度模型CMM（ Capability Maturity Model for Software） 大 纲 CMM是什么？ 不成熟软件组织与成熟软件组织的比较 为什么要进行软件过程改进？ CMM内容结构和其对软件企业的要求 CMM是什么？ CMM是SW-CMM的简称 既：Capability Maturity Model for Software。 指：软件能力成熟度模型。由美国政府部门（DoD）资助的CMU-SEI于1991年8月正式发布。 它建立了一组通用的、能有效描述软件组织成熟度水平的准则。 名词解释 软件过程 用以开发和维护软件及其相关产品（如，项目计划、设计文档、代码、测试用例、用户手册等等）的一组活动、方法、实践和变换。 名词解释 软件过程成熟度 指软件过程被明确定义、管理、度量、控制、并且是有效的程度。 随着成熟度的提高，过程的纪律性得到不断增强，软件过程所导致的生产率和质量得到改进。 不成熟组织与成熟组织的比较 不成熟组织的特征 软件过程一般由实践者及其管理者在项目过程中临时拼凑而成。 即使已规定了软件过程，也不能严格地遵守和贯彻它。 不成熟的软件组织是反应式的，通常经理们集中精力于解决即时危机（称为消防）。 由于制定进度和预算不是基于现实的估计，因而超出进度和预算已成惯例。 当硬性规定时限时，为满足进度要求，常在产品功能和质量上作出让步。 不成熟组织与成熟组织的比较 不成熟组织的特征（续） 不存在判断产品质量或者解决产品或过程问题的客观基础。因此，产品质量难以预测。 当项目进度退后时，常缩短或取消像评审和测试这些旨在提高质量的活动。 不成熟组织与成熟组织的比较 成熟软件组织的特征 具有全组织范围的管理软件开发和维护过程的能力。 软件过程被正确无误地通知到现有职员和新雇员，工作活动均按照己规划的过程进行。 所有的工作规范是适用的，而得到严格执行。 需要时就对已定义的过程进行更新，并且通过可控的先导性试验和（或）费效分析使其得到改进。 在已定义的过程中，遍及所有项目和在整个组织中，所有的岗位及其职责都是清楚的。 不成熟组织与成熟组织的比较 成熟软件组织的特征（续） 经理监控产品的质量和顾客的满意程度。 在判断产品质量和分析产品及过程问题方面有客观的、定量的基础。 进度和预算是基于以前的性能数据，因而是现实的；通常都能达到产品的成本、进度、功能和质量的预期结果。 所有的参加者能一致地遵循一个有纪律的过程，并了解这样做的价值，且存在支持该过程的必要基础设施 CMM有什么用途？ 由于其描述了一条从无序、混乱的过程到成熟、有纪律的软件过程进化途径 ，因此可用来指导软件组织以渐进的方式改进其软件开发与维护过程，不断提高自己的成熟度。 由于其描述了一组通用的、评判软件组织过程能力成熟水平的准则，因而可帮助政府或商业组织正确评价与一特定公司签订软件项目合同时的风险 。 为什么要进行软件过程改进？ 不断提高软件组织高效生产优质软件产品的能力 不断提高客户对软件组织及其产品的满意度 进 行 软 件 过 程 改 进 的 好 处 可 获 得 更 多 的 业 务! “We won more business because of our maturity level.” “We have lowered our lower life-cycle costs.” “Surviving in our changing environment requires constant adaptation.” 可更好地实现预算、进度和质量目标 “We now have visibility into our development status.” “Building quality into products of large size and complexity requires engineering.” “Process makes a difference in the quality of the activities and products.” 进 行 软 件 过 程 改 进 的 好 处 使投资者、承包方、管理层、项目组间的关系更加和谐 “We have better estimates of our budgets, schedules, and technical requirements.” “Our success is dependent on other groups and customers.” “One person can’t track all the details, and error detection is more probable wh