青岛农业大学经济与管理学院电子商务课件 第六章.pptVIP

第六章完 美国风光 6.3 企业的网上交易行为 6.3.1 企业的业务购买类型 　由于企业对产品的需求都是生产或工作的需要，他们购买大量产品时的行为受兴趣类因素的影响非常低，因此，其在虚拟市场中的购买行为与在实体市场中的购买行为没有大的区别。业务购买者在进行一项采购时面临一整套决策，这些决策的数量取决于购买的类型。购买大致可分为3类：直接再采购、修正再采购和新任务。 　　(1) 直接再采购。直接再采购描绘了采购部门根据惯例再订购产品的购买情况(如办公用品、固定生产资料)。购买者根据以往购买的满意程度给予不同的供应商以一定的权数，按照“供应者名单”选择供应商。名单内的供应商将尽力保持产品质量和服务质量，他们经常提议采用自动化再订购系统，以便采购代理商节省再订购的时间。名单外的供应商会试图提供新产品或展开某种满意服务，以便使采购者考虑从他们那里购买产品。名单外的供应商会首先设法以少量订单涉足入门，然后再逐步扩大其“采购份额”。 　　(2) 修正再采购。修正再采购是指购买者修改产品规格、价格、供应商或其他条件，以提高采购质量的购买情况。修正再采购通常扩大了决策参与者的人数。对“名单”内的供应商压力很大，必须尽全力保住其客户，“名单”外的供应商则把修正再采购看成是一次机会，可以得到一些新业务。 　 　　(3) 新任务采购。当一名采购者首次购买某一产品或劳