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合同格式条款监督 　　篇一：江西省合同格式条款监督办法　　江西省合同格式条款监督办法　　江西省人民政府　　江西省合同格式条款监督办法(省政府令第179号)　　《江西省合同格式条款监督办法》已经XX年12月30日省人民政府第30次常务会议审议通过，现予公布，自XX年3月1日起施行。　　省长 吴新雄　　二○一○年一月二十一日　　江西省合同格式条款监督办法　　第一条 为了规范合同中的格式条款，保护消费者的合法权益，维护市场交易秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本办法。　　第二条 本办法所称格式条款，是指经营者为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与消费者协商的条款。　　商业广告、通知、声明、须知、店堂告示、说明、凭证等，其内容符合要约和前款规定的，视为格式条款。　　第三条 本省行政区域内的经营者与消费者采用格式条款订立合同的，适用本办法。　　第四条 工商行政管理部门负责对格式条款进行监督，对利用格式条款损害消费者合法权益的违法行为依法进行处理。　　其他有关行政主管部门按照各自职责，做好格式条款的监督工作，及时处理损害消费者合法权益的违法行为。　　行业协会依照法律、法规、规章和章程的规定，对本行业格式条款的制定和使用进行规范和指导，协助工商行政管理等行政主管部门对格式条款进行监督。　　第五条 经营者制定和使用格式条款应当遵循公平和诚实信用原则，不得利用格式条款损害消费者、第三人和社会公共利益。　　第六条 鼓励经营者参照相关合同示范文本制定格式条款。　　合同示范文本由有关行政主管部门或者行业协会制定。　　工商行政管理部门可以参与合同示范文本的制定。　　第七条 格式条款不得含有免除经营者下列责任的内容：　　（一）造成消费者人身伤害的责任；　　（二）因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任；　　（三）对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任；　　（四）依法应当承担的违约责任和其他责任。　　格式条款含有减轻、免除经营者应当承担的其他责任内容的，经营者应当在合同订立前采取合理的方式提醒消费者注意，并按照消费者的要求予以说明。　　第八条 格式条款不得含有加重消费者下列责任的内容：　　（一）违约金或者损害赔偿金数额明显偏高；　　（二）承担应当由经营者承担的经营风险责任；　　（三）违反法律、法规加重消费者责任的其他内容。　　第九条 格式条款不得含有排除消费者下列主要权利的内容：　　（一）依法撤销、变更、中止或者解除合同的权利；　　（二）请求支付违约金或者请求损害赔偿的权利；　　（三）行使合同解释的权利；　　（四）选择合同争议解决途径的权利；　　（五）依法享有的其他主要权利。　　第十条 经营者应当在经营、服务场所或者通过其他方式公开含有格式条款的合同文本，供消费者查阅。　　第十一条 下列含有格式条款的合同，经营者应当在合同文本使用之日起30日内报其登记注册的工商行政管理部门备案，但本办法第二条第二款规定视为格式条款的除外：　　（一）房屋买卖及租赁、物业服务、住宅装修装饰合同；　　（二）旅游合同；　　（三）汽车买卖、租赁合同；　　（四）供电、供水、供气合同；　　（五）邮递、通信、有线电视服务合同；　　（六）经纪合同；　　（七）经营性培训合同；　　（八）美容健身、餐饮住宿、摄影服务合同。　　前款规定之外的含有格式条款的合同需要备案的，由省工商行政管理部门提出，报省人民政府批准。 第十二条 经营者将含有格式条款的合同报工商行政管理部门备案，应当提交下列材料：　　（一）备案报告表；　　（二）合同文本（含电子文本）；　　（三）营业执照副本复印件。　　工商行政管理部门应当推行电子政务，在本部门站上公布格式条款备案事项，方便经营者采取数据电文等形式提交格式条款备案材料。　　工商行政管理部门收到备案材料后，应当及时出具备案受理通知书。　　第十三条 工商行政管理部门应当对备案的合同文本建立档案，并通过络等方式向社会公布，便于公众查阅。　　第十四条 经备案的格式条款涉及消费者权益的内容变更的，经营者应当在10日内将变更后的合同文本重新报原备案的工商行政管理部门备案。　　第十五条 消费者认为格式条款损害其合法权益的，可以向工商行政管理部门申诉或者向消费者协会投诉，也可以依照约定向仲裁机构申请仲裁或者依法向人民法院提起诉讼。　　公民、法人或者其他组织发现格式条款损害消费者合法权益的，可以向工商行政管理部门或者其他有关行政主管部门举报。　　对格式条款损害消费者合法权益的申诉、投诉或者举报，工商行政管理部门、消费者协会以及其他有关行政主管部门应当依法及时处理，并将处理结果告知申诉人、投诉