泊车员工作总结.docxVIP

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  • 2019-05-14 发布于贵州
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泊车员工作总结   篇一:泊车员岗位职责及注意事项   江滩1号美食健康水汇   泊车员岗位职责及注意事项   一、   二、 服装仪容整洁、接待礼貌周到、笑容绅士可爱、驾驶停车谨慎、通报讯息清晰及时正确。 泊车柜台(活动带灯)   钥匙挂钩、号牌、登记薄、对讲机、耳麦、鸡毛掸子、大号雨伞   三、   四、 着制服、帽、黑皮鞋、白手套 泊车柜台应随时有人看管   车钥匙不得遗失、搞混   五、 老客户应于接待泊车前即将客户姓名、人数通报大厅工作人员,新客户应于接待泊车同时将客户姓名、人   数通报大厅工作人员。   六、 泊车员:“欢迎光临!”泊车员备好取车号牌并微笑鞠躬,协助打开车门,做出防止碰头动作。 “您要泊车吗?”   “请问你贵姓?”   “□姐,□□好!”(熟客直接称呼问好)   “这是您的取车牌,请保管好,离开前请先通知店内服务员,我好提前为您备车,谢谢!”   “□姐!您请这边走。。。。。”引导\陪同客户走向大门方向   注意:应及时利用对讲机及时通报大厅工作人员来客姓名、人数;同时有几组客户到达时应依进门先   后次序、服饰特征、依序明确通报。   驾车小心、不慌不乱   稳当安全停妥车辆   拉手刹车、关好车窗   取出车钥匙、确实关好所有车门   七、 前台通知客户取车,依照优先顺序将车驾至大门前。   八、 看见客户出门,(雨天要为

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