福州移动全国首届青运会开幕式大话务保障工作总结.pdf

福州移动全国首届青运会开幕式 大话务保障工作总结 单位 ：中国移动通信集团福建有限公司福州分公司 华为公司福州办事处网优团队 日期 ：2015年10月 目录 一 青运会开幕式保障思路 二 开幕式前关键工作总结 三 开幕式期间值守与保障 四 开幕式保障小结 2 青运会保障整体保障思路 事件前 事件中 事件后 应急预案定制 资源容量评估 网络检查 网络调整 备件保障 事件值守 调整总结 与演练 • 话务预测 • 健康检查 • 网络调整方案 •应急预案定制 •备件保障方案 • 网络实时监控 • 网络恢复调整 • 资源与容量评 • 资源负荷分析 设计网络调整 • 模拟演练 定制 • 现场问题处理 • 保障服务总结 估 • 性能分析 实施 • 保障备件提供 • 远程专家值守 • 保障经验分享 • 容灾/备份检 • 网络优化 •备件紧急派送 • 团队统一值守 查 提取 • 保障备件部署 “事前”重“预防” “事中”重“保障” “事后”重“总结”  事件前：通过网络检查、应急预案及应急演练等工作的有效开展，使福州移动的网络 健壮性得到了有效提升；  事件中：建立四级保障值守体系，做好网络的实时监控以及现场问题应急，确保网络安 全稳定运行；  事件后：通过及时总结，完成保障经验的不断积累，为后续保障提供良好的经验参考。 通过青运会保障项目化运作，实现了“0故障、0投诉、0重大事件”的三0目标！ 3 目录 一 青运会开幕式保障思路 二 开幕式前关键工作总结 三 开幕式期间值守与保障 四 开幕式保障小结 4 青运会开幕式前关键工作 青运会开幕式前网络健壮性提升工作WBS 网络健壮性工作小结 1、完成规划方案评估，对网络结构 进行局部优化调整。 2、完成无线资源容量评估，对基带 板及BBU框进行负荷分担扩容； 3、完成了测试赛网络保障及评估，