脱离贫穷政策措施研讨会-财务社会工作教育推广中心.PDFVIP

脫離貧窮政策措施研討會 ■ 政府於民國106年公告，凡105年1月1 日後出生之低收入戶或中低收入戶幼童， 或者是長期安置之失依兒童，可以提出兒少未來教育與發展帳戶之申請。 ■ 政策實施之目的在於政府依據使用服務之兒少所儲蓄的費用，採一比一提撥的方 式，協助弱勢兒少累積一筆用於未來教育與發展使用的資金。 ■ 財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會（以下稱家扶）長期關注與扶助貧窮弱勢家 庭，而此項方案所標示之服務對象涵蓋家扶所服務之部分家庭。因此，為能積極 協助所服務之家庭有效使用政府資源，並且更進一步理解此項服務在使用時的可 能問題，家扶主動就此項方案之服務使用者經驗進行初探性質的瞭解，並作為後 續政府政策建議與實務協助之參考。 157 脫離貧窮政策措施研討會 ■ 任一項社會福利方案的開辦，服務使用者本身的背景條件，訊息獲取的方式與過 程，對於服務內涵的理解程度，實質經驗服務使用過程的滿意度，都將影響其服 務使用經驗與後續長期參與之意願。 ■ 據此，初步於研究設定上，考量服務自公告起，現僅半年左右的時間，尚無法有 嚴謹的方案實施成效的評估設計。故在服務使用者於方案使用上的相關資訊尚未 清晰的前提下，試以初探式的角度，簡單探知符合申請資格的服務使用者在前項 幾個概念上的主觀意見。而所得結果，可提供予政府改善方案實施之參考。 ■ 本次調研由家扶各縣市服務據點之社工專業服務人員，透過電話訪視或直接訪視 方式，以結構式問卷向所服務個案中具有申請資格之家庭進行相關訪談。 ■ 家扶以2017年12月31 日之全部經濟扶助個案進行盤點，計有283戶家庭有幼童符 合政府公告之申請資格。 ■ 家扶於2018年1月22 日開始進行訪談，含取得受訪對象同意及完成完整訪談，至 3月1 日為止 ，合計有205戶家庭接受訪談，受訪比例為72.44% 。 158 脫離貧窮政策措施研討會 ■ 本次研究依據前述之問題意識與假設進行設計，透過結構式問卷的編制與調查 ， 瞭解服務使用者背景資訊 、服務訊息品質 、服務內涵理解 、服務使用意願以及服 務使用滿意度等面向的資訊。並透過所得資訊瞭解各面向的相互影響情形 。 背景資訊： 服務訊息品 服務使用意願 家庭類型 居住地 福利資格 文化背景 主要照顧者年齡 與學歷 服務內涵理解 服務使用滿意度 ■ 由於符合申請資格者均為未滿三歲之幼童，因此幼童之主要照顧者為服務使用經 驗者。所以以她們為主要的調查訪談對象。 ■ 在205戶受訪家庭中，有169戶的主要照顧者為 「母親」，所佔比例為82.44% ； 其次為父親 ，計有25戶，所佔比例為12.20% ；再其次， 為祖父母/ 外祖父母 ， 有10戶，比例為4.88% ；最後，僅有1戶為親屬照顧 。整理以上資訊如下表 。 幼童主要照顧者類型 戶數 在整體受訪家庭的佔比 母親