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trategic planning
S
XXX 2015年医院经营战略规划 模板
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医疗产业整体提升
The ascent of the whole medical industry
致敬 于贡献在医疗一线的团体
Honor contribution in the medical front groups
中国NO.1专业从事医疗服务、品牌传播管理顾问机构
在中国的20多个城市医院顾问过程中取得显著的业绩
借鉴MY三大体系,定制医院自身体系,坚持差异化的特色之路
注重迅速提升医院的经济效益,管理体系、病患满意度
协同建立核心竞争力,打造可持续发展医疗品牌
梅奥国际简介
梅奥国际已成功为中国 160多家医院建立了良好品牌基础
医院营销Marketing
满意度体系Satisfaction
医院培训Training
医院品牌体系
Brand
重执行
重结果
医院筹建规划
construct
医院诊断Diagnosis
战略规划
strategy
梅奥服务项目
医院管理Management
目录
一、XXXX医院2014年整体战略定位
二、XXXX医院2014年业务发展定位
四、2014年医疗质量安全管理目标规划
五、导入2014年中高层领导目标责任书
六、营销策略规划
三、2014年医院整体发展目标规划
GONTENTS
七、行政后勤建设规划
八、2014年重点工作内容
九、综述
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医院简介
xxx医院创建于1953年,是集医疗、保健、教学、科研于一体的大型现代化综合性医院。
医院拥有数字血管造影机、PET-MR、PET-CT、回旋加速器、计算机断层治疗系统。高压氧舱、机器人手术系统、磁导航介入系统、术中CT及术中磁共振等诊疗设备2万2千多台,总价值26亿元。医院设置165个临床、医技科室,163个护理单元,拥有6个国家重点学科,1个国家重点培育学科,1个国家中西医结合老年病重点学科。
医院现有1千多位高级专业技术人员。其中,中国工程院院士5名,技术三级以上专家150名,博士生导师184名,硕士生导师293名,有92人次担任全国各专业委员会正、副主任委员。
※注:请医院根据自身实际情况填写,模板仅供参考。
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2014年医院总体发展 思路
1 牢记使命,坚持“以人为本”服务;
2 采取“小综合大专科”的发展模式;
3 注重人才引进与培养,不断增强学科的发展后劲;
4 采取多种筹资措施,适度发展医疗设备;
5 突出医院xx特色,深化xx科室建设;
6 抓好医院基础设施建设,营造良好就医环境;
7 积极开展社区服务,不断拓展医疗服务市场。
※注:请医院根据自身实际情况填写,模板仅供参考。
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工作职责和性质
HOSPITAL
HOSPITAL
一、XXX医院2014年整体战略定位
※注:此章节内容需根据医院实际内容修改,本模板仅提供参考。
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1.1医院使命
坚持“以百姓健康为第一使命,以患者安全为唯一追求”的办院宗旨,立足XX(县/市),覆盖XX(市/省),围绕患者的病患需求,提供有效医疗服务,为提高区域的整体医疗水平做出贡献。
MISSON
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展望未来,XXX医院将以病人为中心,以优质服务为主线,以纠正行业不正之风为动力,以医疗质量为保证,争创一流的医疗技术,一流的服务质量,一流的就医环境,一流的工作业绩,更好地服务全市人民。
按照三甲医院标准,把医院建设成为人文关怀、管理科学、求实创新、优质高效,在XX地区具有竞争力的优秀综合医院。
1.2发展愿景
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以 quality 为核心
1.3经营理念
质量好、服务好、价格优
以 service 为基础
以 cost 为手段
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1.4发展理念
在解决患者疾病的同时获得应有的价值回报,不追求不合理利益。
不逐利
遵守医疗行业的发展规律,不采取一些不切实际的发展政策。
不激进
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注重长期的客户价值,注重医院人才与技术的长期积累。
不短视
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1
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1.5员工理念
以人为本:
以病人为本,对病人体现关爱、诚信、优质,做到一切为了病人;以员工为本,对员工体现尊重、信任、切实关注员工生活与发展需要,建立兼顾公平与具备竞争优势的薪酬福利制度,做到员工与医院共同进步。
协力奋进:
团结协作,拼搏进取,风险共担,合作超越,和谐共赢。
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1.6服务理念
博爱惠民 人文服务
惠民门诊
惠民项目
惠顾人群
人性化服务
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Management concept
1.7管理理念
人性化:
人性化管理、人性化服
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