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按揭专员周工作总结 　　XX年年终总结报告　　时间一晃而过，如白隙之间，XX年已接近尾声，回顾自己在按揭专员岗位的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就对宫园壹号的按揭工作，向上级领导汇报如下：　　1、针对起初建行一家银行的工作情况下，调整了合理的按揭工作方式，针对不同银行，进行不同而又统一的对接方式。及时了解各家银行政策动态及我方客户审批信息。　　2、改进了以往按揭工作数据的整理过于简单化，坚持每天下班前与后台和财务核对更新，保证数据的准确性，以便更好的掌握按揭客户数据情况。并定时更新缺件、补件客户信息，粘贴于易居置业顾问休息室门口，提醒其联系客户尽快补充，完销资料。　　3、跟进银行资料整理，做件流程，放款进度。建立并保持与银行方面紧密的合作关系，保证我公司的按揭手续能在第一时间进行办理，实现放款。　　4、不定时参加易居置业顾问会议，对按揭方面的最新政策，及相关工作提出建议和计划。　　5、对按揭已放款逾期客户，大力协助银行与客户沟通，细心讲解贷款逾期带了的严重后果，引导客户正常还款。　　6、12月份，在原有建行，招行，农行三家按揭合作银行的基础上，又与工行和交行签订了合作协议。其中工行准入手续已办妥，并与XX年12月14日邀请银行客户经理，针对宫园壹号项目的置业顾问进行了　　相关政策及走势的培训，起到了良好的效果。目前交行方面准入资料已上报银行，银行方面在审报当中。XX年在这五家银行的合作下，将会使我方按揭工作更加有利，也为公司回款增添两条新的渠道。由于各家银行政策不同，使我方可以根据客户情况选择合理银行办理按揭。　　7、四月份一期6栋楼交房，按揭方面顺利完成。其中三、四月共计放款121户，金额6293万元整。对于额度有限影响未能放款客户，我方及时协商与建行、农行签订了相关情况说明，保证按揭审批资料无误，给予正常交房。现针对于眼前十二月底二期交房工作已准备就绪。　　8、数据统计：XX年全年按揭面签235户，其中建行109户，农行90户，招行35户，工行1户；按揭放款方面：在央行连续6次上调准备金率的不利政策下，完成全年按揭放款418户，金额亿元整，取得较好的成绩。　　来到荣民这个大家庭已一年半了，在自己的岗位上，虽爱岗敬业取得一点小小成绩，但还存在诸多不足之处，现总结如下：　　1、在下半年银行受到政策不利影响下，额度紧缺，虽然做了很多工作，但未能到达理想效果，在这方面缺少更多的沟通；　　2、工作有些过于独立化，缺少和同事的协作；对于销售方面知识还有些缺乏；　　3、对易居销售新加入的员工培训不够，导致自己工作过于吃力；　　4、部分工作还做的不够细，一些工作协调不是很到位。　　在XX年里，我将决心认真提高自己工作水平，加强自己的工作意识，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应该做到：　　1、加强工作力度，争取更多工作方面主动性。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习；　　2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；　　3、认真负责的协助经理做好按揭贷款工作，对按揭贷款客户进行资料收集、整理、递交、审批、放款工作；　　4、认真负责管理购房按揭客户资料；　　5、完成上级领导交代的其他工作；　　6、注重加强与本部门及公司同事的勾通与协作，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围；并在按揭贷款，资金回笼方面做出自己的一份贡献。　　陕西荣民房地产集团有限公司销售部：xxx　　XX年12月21日　　??　　??　　??　　??　　XX年度工作总结暨XX年工作计划年度工作总结暨在繁忙的工作中，新的一年就要到来。XX年是我们稽山房产承上启下的一年。一期a、　　c、d块8月19日盛大开业，b块进行全方面销售，二期也将启动。这段时间所收获的　　一切，现在做一个小小的总结，希望可中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改　　进，以提高自己的工作水平。下面，对我的工作进行简单的工作回顾与总结。1.我自XX　　年11月从代理公司进入稽山房产销售部做销售助理工作，在此期间协助易居公司进行　　每天统计各项数据，如认购、签约、按揭、数量及额度。每天来人、来电情况的统　　计。每天的销售工作日志及发送。每周统计案场销售人员登记的来人记录并　　进行整理销售资料的整理，数据统计等工作。各种周报、月报发送。2.自XX　　年1月中旬后，从销售部销售助理岗位调到按揭专员岗位。现在的按揭贷款工作主要采用　　一对一的服务贷款客户。在销售部同事的协助下，很快的能完成按揭贷款客1户资料的收集与整理，为了按揭贷款客户信息的真实度做出了保证，