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滑动解锁 滑动解锁 履行岗位职责 转变服务观念 提升保障水平 ******学院后勤集团 “五说”后勤集团总经理 **** ****年**月*日 找准工作着力点,提高业务素质 把握工作重点,锤炼岗位能力 突破工作难点,创新岗位业绩 几点工作体会 2 3 4 5 认清发展形势,强化岗位意识 1 (一)后勤社会化改革总体目标、总体要求 3、改革纲领文件与指导政策 ●2007年 ●2008年 ●2010年 ●2011年 ●教育部提出“严格控制办学成本,坚持不允许高校学费上涨”,提出五年内学费、住宿费不能再调整的政策规定。 ●教育部等五部委联合下发《关于严禁高校收费项目擅自涨价的意见》,明确了高校对学生收费项目不得擅自涨价的要求。 ●湖北省教育厅印发了《关于加强社会餐饮企业经营高校食堂管理的指导意见》文件,规定高校食堂涨价必须报学校批准。 ●教育部等五部门印发了《关于进一步加强高等学校学生食堂工作的意见》文件。 (二)我校后勤改革和发展在学校建设中的地位和作用 1、基本建立了符合我校后勤管理的模式(学生宿舍全部腾空、经费目标管理),形成了较为完善的管理体系(一室五中心) 2、在学校资金和建设极为困难的情况下,利用其他学校和单位的闲置资源,破解了我校校舍面积不足的“瓶颈”,保障了师生的吃、住条件等,为学校的生存与发展奠定了基础。 3、转变了人力用工观念,降低了学校的用工成本,基本形成了“小机关、大服务”的良好局面 (二)我校后勤改革和发展在学校建设中的地位和作用 **********************************************************************以“租借挤压”为主体的后勤硬件保障体系,勉强缓解了学生食宿难题。 找准工作着力点,提高业务素质 把握工作重点,锤炼岗位能力 突破工作难点,创新岗位业绩 几点工作体会 2 3 4 5 认清发展形势,强化岗位意识 1 (一)后勤工作现状 1、人员基本情况 1、经过社会化改革,后勤集团减轻了用人压力和负担。 2、文化素质普遍偏低的现象依然存在。 在极其困难的情况下,后勤集团迎难而上,沉着应对,创造了一些优势,在床源不足的情况下,后勤、院系、教学、学工、宣传等部门通力配合,采取“早计划、巧安排、精心布局”,形成了我校特色住宿工作管理机制。在食堂管理上,采取引进特色窗口与大伙自主经营相结合、多点布局的办法,基本保证了师生的多样化的就餐需求。采取与劳务派遣公司合作的办法,化解后勤用工难和成本高的困难。探索目标管理的新机制,提高和规范后勤的服务质量和管理水平。 一是大局意识。要当好后勤发展的带头人,既要有革新体制的全局观念,又要有处理个体矛盾的能力,提高问题处理能力,时刻牢记学校生存和发展是大局;新校区建设是大局;内涵建设是大局。 二是责任意识。后勤工作与师生学习、生活息息相关,涉及面广、繁杂琐碎、应急性强。特别是近几年来学校极其困难的情况下,责任意识影响服务标准,决定工作质量。只有良好的责任意识,才能主动服务,主动承担。 三是学习意识。文化不高,用自学来补;天资不厚,用时间来补;知识不多,用积累来补;专业不精,用钻研来补”。党的理论天天学,报刊文章常下载,领导讲话细琢磨,处处留意细心学。 四是预见意识。凡事预则立,不预则废。后勤事务繁多,要统筹安排好各项工作,对什么时间干什么工作,干到什么程度,要做到心中有数,有条不紊 五是廉洁意识。作为部门负责人,必须时刻筑牢思想防线。在工作中,一是严格自律,做好带头示范作用,二是要求全体后勤员工提高认识,带领全体职工常敲“廉洁”钟,永走“阳光”道。 (三)强 化 五 种 意 识 , 提 高 岗 位 水 平 找准工作着力点,提高业务素质 把握工作重点,锤炼岗位能力 突破工作难点,创新岗位业绩 几点工作体会 2 3 4 5 认清发展形势,强化岗位意识 1 时光轴 后勤事务繁杂,只有认清工作重点,把握主线,分清以点带面的工作,才能实现工作目标,锤炼能力,近两年,一路走来,后勤集团抓的工作重点主要有: 找准工作着力点,提高业务素质 把握工作重点,锤炼岗位能力 突破工作难点,创新岗位业绩 几点工作体会 2 3 4 5 认清发展形势,强化岗位意识 1 1、后勤文化建设 “五个 ”工程 一 一 个网站 份简报 个座谈会 台晚会 一 一 一 场职业技能大比武 一 一 2、研发《学生住宿管理系统》 **********************************************************************。 找准工作着力点,提高业务素质 把握工作重点,锤炼岗位能力 突破工作难点,创新岗位业绩 几点工作体会 2 3 4 5 认清发展形势,强

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