×医院创建“绿色文明示范医院”的情况汇报与×医院工作总结合集.docVIP

X医院创建“绿色文明示范医院”的情况汇报与X医院工作总结合集 X医院创建“绿色文明示范医院”的情况汇报 打造服务品牌争创绿色医院---镇安县医院创建“绿色文明示范医院”的情况汇 报我院是一所集医疗、教学、康复、保健、科研于一体的综合性区域医疗保健中 心。现有职工262名，全院开设病床200张，设置门诊、急救、住院三个体系，30个 医疗、医技、功能科室，内、外、骨、妇产等10个病区，创伤骨科、腹部外科、心 血管内科等研究治疗中心及医学影像中心、临床检验中心。担负着全县29个乡镇30 万干部群众的医疗保健任务。九五年七月全市首家被命名为“二级甲等医院”，先后 被评为“全国卫生系统先进集体”、“陕西省十佳医院”、“陕西省先进基层党组 织”和省级文明单位。近年来，我院以“高新科技+人文关怀”为主要内容，以医院 环境“零污染”，医患关系“零距离”，医疗保障“零障碍”为目标的“绿色医院” 创建活动，始终以医院管理围绕病人、基础设施着眼病人、业务建设为了病人、后勤 保障方便病人、文明服务面向病人为服务理念，用先进的质量管理和环境管理标准来 规范和衡量医疗技术服务质量、环境设施等各项指标，使医院管理真正实现了科学 化、现代化、正规化、人性化，从而使医院多了一张参与竞争的“绿色通行证”。现 将我院创建绿色文明示范医院情况汇报如下： 一、环境创新依靠实力树形象高新科技与人文关怀是“绿色医院”的两大基 石，都是为了使医学更好地解除人类的病痛，更好地服务于患者健康。因此，“绿色 医院”的核心就是“以人为本”。为他们重建“最美好状态的一切”，而不只是获得 医疗技术上的支持。决不能把医疗技术的进步与强调人文关怀对立起来，而应把两者 的功能和优势统一整合到“以人为本”的旗帜下，从而实现医学科学技术与医学人文 关怀的真正融合。因此，创新医院环境、塑造医院形象，提高医院知名度、信用度和 美誉度已是医院在激烈的医疗市场竞争中求生存、求发展的重要途径。美化就医环 境，温馨舒适为患者。医院门诊及住院楼均在八十年代初建成，至九十年代末，其结 构、布局，外观形象等均已与现代化新型医院要求的心理一生理一社会医学模式不相 适应。我们即提出了设施宾馆化、环境园林化、服务标准化、病房家庭化的“四化” 目标。近年来，医院先后多方措资469。2万元用于美化就医环境。在户外增设路 灯、霓虹灯、指示灯，安装喷泉，设置代表医院形象和医院精神的雕塑造型，在院内 栽花种草植树，绿化面积迗35%，拆除院内建筑物400余平方米，建成了供病人休 闲、疗养、欣赏于一体的中心花园；投资添置垃圾箱对生活和医用垃圾分类管理，实 施无害化处理；在整体布局上努力改变结构上的不合理，拆除了门诊原临街的高墙和 部分门面房，使医院进一步“面向社会”；对门诊大楼加层改建、内外粉饰，去除原 房屋、走廊间的栏、板、隔断物，代之以明亮通畅的走廊、宽敞整洁的诊室治疗室， 装修后的门诊大厅增设了咨询服务台、收银台及治安台；住院部全面装修改造，改封 闭式护理部为开放式护士站，病室装修家庭化，格调温馨淡雅，并配备了电话、电 视、空调，墙上有画，床边有花；病床设施全部翻新，病床之间采用帘式隔断，输血 输液采用滑环式轨道；走廊内明亮宽畅，设有防滑扶手、科室特色介绍橱窗、科普知 识宣传栏及赏心悦目的装饰画。医院建筑和设施的装修均选择环保产品，医院还投资 7 0余万元添置了 2吨环保型锅炉和污水排放处理系统，使废气、废水、放射性物质 等污染物排放均达到国家标准。目前，医院外观形象焕然一新、典雅大方，院内绿草 茵茵、满目苍翠，病区内干净整洁、舒适温馨，初步建成了具有我院特色的良好就医 环境。改善设备环境，放心就医有保障。仪器设备是否精良，是人们评判医院实力 的一个重要方面，是否拥有先进的仪器设备，是新世纪医院形象的基础。五年来医院 措资686。5万元，用于硬件设施购置。拥有美国产PQS型全身螺旋CT、日产彩色B 超、日产电子胃镜、意大利产全自动生化分析仪、电视显微镜、酶联免疫测定系统、 体外碎石机、全自动血球分析仪、脑电地形图、中心供氧系统、中心呼叫系统等大中 型设备87台件，满足了各科基本和特需医疗需求；药房、药库、门诊及住院收费计 算机联网，初步实现了办公自动化；此外还先后投资315万元，新建手术室550平方 米、办公楼760平方米，新增锅炉房、供应室、拍片室等业务用房880平方米，使设 备环境得到较大改善。优化服务环境，文明施医树形象。员工是医院建设的主体， 医院员工的群体行为决定整体精神风貌和文明程度，员工的言行体现医院的整体素 质，医院内部没有文明的医疗行为，就不可能有良好的医院外在形象，因此我们始终 注重培养员工的群体行为。首先我们开展了以“一、二、 三、四”为主题的正面教育：“一爱”即“爱岗敬业、岗位奉献”教育，让职工 增强文