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2007年度售后技能培训
第一单元 了解产品
一、产品分类
1、电动跑步机系列
2、40系列(综合训练器系列)
3、50系列(钻石系列)
4、60系列(新开发产品)
5、路径系列(阳光系列)
6、健身车系列(外购品)
7、其他配件(外购)
二、电动跑步机型号
目前公司已经淘汰的产品有:5204、5205、5184、5503、5504、5505、5801、5209、5187、5206F、5186F、5901、5902、5903、5904
目前公司仍在生产的有:5213、5206FA、5186FA、5188、5210、5218、5189、5207、5506、5507、5508、5509、5511、5512、5905、5906、好易购、快乐购5186FA-B、5189-B、5188-B
目前公司的外贸产品有:97190、97420、98460、98465、97460、97465、99060、5506W
外购电跑有5901、5902、5502、5501、5301、5202、5201、5118、5168、5165
三、舒华电动跑步机的结构
一、跑台
二、立架
三、表盘
一、电动跑步机的外型基本结构
一、电动跑步机的外型基本结构:主要是由主车架\底座架\左右扶手架\扬升支架\扶手支撑杆等主要部件组成.
扶手架
扶手架
主车架
主车架
底座架
底座架
二、外部装饰塑胶件主要有表壳
二、外部装饰塑胶件主要有表壳\马达盖\边条\后护角/搬运轮\撕不破\贴标等
三、家用跑步机大部分都可以折叠
三、家用跑步机大部分都可以折叠\并配装自动缓降功能(气压弹簧)\装有方便移动的着地轮(搬运轮)
四、电动跑步机的工作原理
1、电子表的作用
跑步机的表盘主要是一些附带的辅助功能,也可以根据用户不同需求随时改动。如电子表的心率、距离、卡路里、时间、速度、负离子净化器等。现新款跑步机有附带开机提示音、内置256MB的内存MP3、青少年、中年、老年人、私人教练等音乐模式。
2、控制器的作用
控制器是跑步机的核心部件,当控制器接收到电子表传送来的信号后,马达开始运行传动部件。
3、电子表三段线
电子表三段线四芯,正负两根电源、输出输入两根信号。
4、直流马达的技术参数
直流马达的工作电压180V、额定功率有1.0、1.5、2.0、2.5HP,额定电流5.0、7.0、8.6、11A。马达运行时是带动传送部件工作的。
第二单元 跑步机常见故障维修与处理
新款5213、带语音5506、带语音5511-A、蓝屏5512、5905、带语音5906
电控故障代码
1、故障代码E01
A、说明电子表芯与控制器的通讯受阻,可以先检查连接处的电子线接头。
B、检查控制器的稳压管7812、7805是否正常。依序检查IC、晶振,晶振全名叫晶体振荡器,是用来产生振荡信号,或者说时钟信号,它上面标的参数就是它的振荡频率,没有晶振振荡信号IC是不会工作的。
C、或拿同型号的控制器、电子表芯去更换查找原因。
2、故障代码E02
A、 说明控制器未检测到马达的电流信号;原因有可能是马达线没有插好或马达碳刷掉出。
B、马达短路或控制器功率管烧毁,用万用表Ω档测试马达的阻值是否有短路,马达的阻值大概在3Ω至10Ω。
C、控制器元件:F30U60DN它不是场效应管,是快速共阴双二极管 。快恢复二极管(简称FRD)是一种具有开关特性好、反向恢复时间短特点的半导体二极管,主要应用于开关电源、PWM脉宽调制器、变频器等电子电路中,作为高频整流二极管、续流二极管或阻尼二极管使用。
D、功率管G40N60、IRFP460功率是500V、20A、G4PC40U功率是600V、40A,HER3006PT超快恢复二极管、功率是30A、600V。
3、故障代码E03
A、电子表盘显示E03是未收到下控的光电感应速度传来的信号。
B、原因是光电感应器损坏,其他原因造成的有:马达的碳刷接触不良、控制器损坏。
4、故障代码E04
控制器上面的继电器损坏。
5、故障代码E05
过载保护、负载太大或长时间使用未添加跑步机油。
6、故障代码E07
安全锁失磁、或电子表盘内的磁簧管、磁感应器坏。
二、5186FA、5206FA、5186B、5185、5210、带语音5188、5207、5218、带语音5189
电控故障代码
1、故障代码Er01
A、变频器的系统故障
2、故障代码Er02
过流、欠压保护,负载过大或长时间使用未添加跑步机油。
3、故障代码Er03
过压保护,重新接通电源。
4、故障代码Er04
过载保护、减轻负载。
5、故障代码Er05
过热保护,跑步机连续使用时间太长,停机休整降温后使用。
6、故障代码Er06
通讯故障
7、故障代码SAFE
安全锁无效
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