网上银行的模式跟发展建议-对外经济贸易大学金融科技中心资料文档.pptVIP

对外经济贸易大学金融科技中心 网上银行的模式与发展建议 对外经济贸易大学教授 陈进 内容介绍 网络银行战略 网络银行模式 我国网络银行现状 我国股份制银行对比 网络银行营销与管理 发展建议 国际电子银行的发展 20世纪60年代至70年代 主机终端， 支持业务交易过程和数据处理。 20世纪80年代至90年代 主机 + 客户端/服务器，提供综合金融业务。 互联网络和移动设备，提供自助型、主动型金融服务。 “科网泡沫”破裂，互联网理性回归成一种服务渠道。 进入21世纪 推动因素变化：从技术驱动转向因应市场竞争、监管要求。 重点战略转移：业务流程、营运成本、内部控制。 技术重点：渠道整合、IT治理、商业智能、网络业务、移动业务支持。 银行希望利用IT解决如下的问题： 新业务：满足来自个人和法人客户对资产管理和投资支持的强烈需求。 客户服务： 扩大银行客户基础和增加客户对银行的忠诚和信任由于自动化服务渠道的普及，减少了在银行机构和它们客户之间的个人涉及，再加上市场的高透明度（由于因特网）从而弱化了客户对银行的忠诚。 赢利能力：由于开办银行的限制减少以及银行赢利的降低，各银行正在提高交叉销售的能力以及提高生产率、灵活性，为此，银行采取多种行动，如实行知识管理系统或内部网等以提高效率。 电子银行 电子银行是银行通过使用一个为客户提供的设备如