同步系统操作手册及常见错误说明（FTTH）.docVIP

EPON系统操作手册及常见错误说明（FTTH） EPON系统操作方法 EPON系统IP地址 公网地址： 51:13000/Epon/ 私网地址： 44:13000/epon/login.aspx 在途工单查询方式 在途工单，工单处于‘宽带开通MAN’环节：工单管理--正常工单监控下查看 其中，未执行完及执行失败未回单的工单在‘工单总数’中，；失败工单在‘执行失败，待回单’中，。点击对应数字，即可查看当前未回单工单运行情况，可根据营帐工单流水号、业务号码等标识定向查询在途工单运行情况。 历史工单查询方式 历史工单指该工单的流程已经回复给了营帐系统，并将相应的参数写进了EPON系统的历史表中。在工单管理--历史工单查询中进行查询，。可根据按营帐工单流水号查询，按业务号码查询，按产品类型查询、按工单回单日期查询等方式对历史工单进行查询，按查询条件设置好了，点击查询按钮即可查询出对应工单详细信息。 如按产品类型查询、按工单回单日期查询设置如下： 注：EPON系统历史工单查询每次最多只能显示1000条工单，请确保查询条件内工单数在1000之内，否则会遗漏部分工单。 工单信息查看方式 接口信息：在途工单、历史工单的接口信息都在该工单信息的接口信息下，即。该接口信息为工单从服开系统、资源系统、营帐系统等系统获取的参数。对于FTTH工单，其中营帐工单流水号、产品规格、业务号码、接入模式、OLT