网络营销与传统营销的比较.doc

网络营销与传统营销的比较 首先现代营销的优势主要体现在： (一)提高营销效率 ,在网络上，服务器的存储成本低，信息内容大，传送速度快，网上信息不断更新且易于搜寻。利用这一交流渠道，企业的市场信息、销售信息的获取处理能力将大幅度提高。企业可联通全球展示产品资料，宣告自己的产品。及时地了解业内动态;高效率地制订出生产计划和付款计划，将库存品和在途资本的占用压缩至最低限度;根据顾客类别定制，顾客可在网络终端自行检索所需信息，减少传统式的咨询。有利于大大减低成本费用。 　　(二)降低营销预算，网络营销的初建成本较高，但维护费用的减少和有效的开发利用可以把它抵消掉。企业有关产品制造、存储、分销的信息收集、处理、存储、检索的成本将随营销效率提高而降低。文字材料电子化之后，营销摆脱了纸张限制，材料直接省去了印刷、存储、邮寄等层层工序，通讯、劳动力成本大幅度节省。 　　(三)延伸营销市场，网络广泛的涉及面创造了一个便利的即时全球社区，使企业用最少的投入拓展最广阔的市场，区域市场可迅速延伸至全球。它消除了国际营销的诸多壁垒，使先前由于空间、时间、消费习惯等障碍无法涉及的市场触手可及。传真机在这方面已卓有建树，电子邮件更借助其标淮他的地址系统，彻底铺道路。 　　(四)改进直销环境，在网络空间里，年龄、种族、宗教信仰、企业规模等对营销的制约大大减少，企业可以充分加入到自由市场体系中。在某种意义上，联机是了不起的平等世界。 　　(五)创新营销方式 　　客户的需求在增多，对欲购产品需要更多分析资料，对产品本身要求更多的发言权和售后服务。营销人员可以借助联机通信固有的互动功能，鼓励客户参与产品决策，如让他们选择颜色、装运方式、自己下定单等，在定制销售过程中，顾客参与越多，售出产品的机会就越大。 其次现代营销与传统营销的区别 ： 　　传统的营销模式是先有了产品再寻找顾客，而网上营销模式更多的是先了解到顾客的需要再调集货源，有时甚至能够达到零库存。传统的营销买卖双方基本上是用电话，邮件，和各式各样的展览会等等传统的方式交流意见和建议，而网上营销则可以在网络这个大平台上接触到更多的买卖双方，双方的信息也会在最快的时间里被获得。网络营销是借助于互联网完成一系列营销环节以达到营销目标的过程。是企业营销战略的重要组成部分，是对传统营销方式的整合与创新。从这个意义上说，网络营销与传统营销有着千丝万缕的联系。它们都是以加强和顾客沟通与交流、宣传与销售商品及服务等为目的，都包含着产品、价格、分销与促销等策略的问题。但同时它们之间又存在着明显的区别，无论是理论还是方法都有了很大的变化。其具体表现在以下几个方面： 　　(一)工作目标不同：传统营销的销售人员工作目标无疑就是卖出产品而已。作为任何企业销售部门，不能卖出产品算什么销售啊，这似乎是无可争议。可是到了现代，面对激烈的市场竞争和企业越来越注重了长远的发展，销售工作的目标已经发生了改变，现代营销的工作目标是培养忠诚客户。销售人员不断的发现潜在客户、不断的转变为临时客户、进而将其转化培养成忠诚客户。什么是忠诚客户?就是不会轻易受到市场冲击或竞争对手的进攻就改变合作关系的客户。一个企业仅仅卖出了产品那只是临时效益。而且相当的不稳定，甚至都无法预测下个销售季节的销售情况。而如果我们有若干忠诚客户作为支撑，情形会大不一样。销量稳定、销价稳定、回款稳定，便于计划和预测未来的销售情况，及时为高层提供信息输入。 　　(二)服务理念不同：传统营销也是很注重服务工作的，一般都讲三包之类等。其基本理念是我事先公布都有哪些的服务内容然后在实际运作时，在此范围内厂家会严格操作。服务是依附与产品的，服务的比重要比销售的比重轻许多。而现代营销为了更加打击竞争对手，已把服务的比重大大提高了，甚至有些企业认为：我卖的是服务，产品是因服务而发生的。具体操作的表现形式就体现在现代营销服务内容不受限制，没有约定。只要是客户的需求就是服务的内容，而且还是往往主动走访、咨询从而发现客户的需求，真正让客户体验上帝的感觉。这件事我在自家有着感触，一次我家的海尔洗衣机有些操作的误解，按照说明书的电话打过去，几分钟服务人员就到了，过后还接到总公司的电话调查问是否满意。可是我家的其他电器打电话对方先是在电话里问这问那然后推托责任，真是不可同日而语了。 　　(三)对营销人员的素质要求不同：传统营销的销售人员只要能会报价会算数基本都可以从事工作了。可是现代营销需要销售人员的素质很高。起码应该具备的有谈判能力、公关能力、协调能力、基本技术常识等，如果不全面的销售员她的客户迟早会被竞争对手给吃掉。 　　(四)营销理念不同：现代营销是将改善企业对产品的品牌策略、定价策略、营销渠道和广告策略。在营销方式上，网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、