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公务员职业倦怠与压力管理 随着社会的进步和发展，竞争和压力也正在逐 渐影响到政府或公共事业的各个部门各种层级的公务员。由 环境中产生的紧张性刺激，引起个体的心理和生物反应称为 压力反应，职业倦怠就是工作压力达到一个临界程度的状 态。公务员职业倦怠程度最高，如果对之不能很好调适，对 公务员自己及其家庭和单位会产生许多消极影响，危害极 大。所以，有必要从以下方面克服公务员的职业倦怠：组织 干预；行为调适；情绪调适；心态调整。 关键词：公务员；职业倦怠；压力管理；调适 D630.3； B848 A 1007-5194(2007)03-0067-05 2007-03-12 周矩，男，重庆行政学院公共管理研宄中 心研究人员。公务员职业倦怠程度最高 温家宝总理曾经说：“人内心和谐，就是主观与客观、 个人与集体、个人与社会、个人与国家都要和谐。个人要能 够正确对待困难、挫折、荣誉。”有了这种心态，就能从工作 中发现若干的意义，对工作产生出强大的动力和主观的自觉 能动性。 随着社会的进步和发展，竞争和压力也正在逐渐影响 到政府或公共事业的各个部门各种层级的公务员。适度的压 力让人们满怀希望，朝气蓬勃，这是一种健康的心理。但是， 如果对压力处理不当，也容易使人在长期的紧张生活中产生 焦虑，出现心理失衡、情绪紊乱、身心疲劳等问题。尤其是 对心理素质欠佳者，由于主观愿望与客观满足之间出现巨