创新服务模式下专业图书馆管理初探.pptVIP

创新服务模式下专业图书馆管理初探 于丽英 清华大学法学院 2008.11 图书馆服务创新的时代性 图书馆管理的适应性 专业图书馆管理实践与思考 信息消费者把图书馆看作是一个学习的场所、阅读的场所，免费获取信息的场所，提高素养的场所，支持研究的场所，提供免费的计算机（互联网）存取的场所。 ――OCLC报告 1.创新服务的时代性 所谓创新就是推陈出新，即抛开旧事物，创造新事物。从哲学意义上说，创新是科学追求的目标，是社会进步的源泉，也是人类文明发展的动力。 随着社会发展，创新服务成为新时期的客观要求和必然趋势，并且赋予了新的时代内容。因此，以人为本、人性化服务、个性化服务、“一站式服务”成为图书馆追求和努力实现的目标。以人为本的人性化是图书馆服务工作的最高境界。 在创新服务模式下，图书馆的管理工作也应体现这种精神，以适应和满足不断变化的读者需求，才能更好地为读者服务。 2. 图书馆管理的适应性 服务是图书馆工作的本质，图书馆的管理是服务的基本保障，它涉及非常广泛的内容，如图书馆的环境、资源、人员、业务等等都离不开管理环节。科学合理的组织和管理，将使图书馆的各