某科技公司基础IE培训教材.ppt

第七部分000好人00富士康科技公00司0基础00IE00培训;000富0士0康科技0公司基0础I00E培0训;富士康科技公司基础IE培训;内容之七 看板管理; IE 是对人员、物料、设备、能源和信息所 组成的集成系统进行设计、改善和设置的 一门学科。它综合运用数学、物理学和社 会科学方面的专门知识和技术以及工程分 析和设计的原理与方法，对该系统所取得 的成果进行确定、预测和评价。 —— 美国工业工程师协会(AIIE),1955;明显的工程属相性：国外一般把工业工程划入工程学科;;;;追求创新 追求效率 永不满足现状 永不停滞的改善;;基础IE的活动范围;工业工程的部分技术;工作研究（Work Study）;方法工程;工作研究的应用范围已经扩展;人因工程（Human Engineering）工效学（Ergonomics）;设施规划与物流系统设计;工程经济分析;生产计划与控制;质量管理与质量保证;成本控制;现场管理优化;基础IE的方法体系;;基础IE解决问题的程序;;;对企业综合竞争力的理解;企业管理运作的基本思维;制造管理的基本思维;工业工程在管理运作中的角色;实施工业工程的目的;新IE学科的“连续光谱”（continuum spectrum）;;????三个月前，母亲害眼病，需要几瓶滴眼液，大夫开出处方，到收费处交完款之后，到药房拿药，却不料无货。（诊室、收费处与药房没有做到药品信息共享）。以后三个月，该药迟迟没有进货。于是决定退款，因为这之前收费处与药房均说，只要有药费收据和医生的处方，无论何时均可退款。 ????今晨到医院的过程： 1、先到药房窗口咨询今日药品是否来到，回答为否，决定退款； 2、到收费处退款，收费处为四个窗口，第一窗口收费小姐一听退款脸色就沉下来，看过单据之后，称不是她收的款，应找收款者退款。天哪，三个月了，谁还记得收款人？（服务态度恶劣）??????3、到第二窗口询问，小姐态度较好，称此票需经药房签字方可退款（目视管理不到位）；?????4、到药房窗口请求签字，药剂师称需经主任签字； 5、到药房主任办公室签字； 6、签完字，到收款处退款。收款护士查询微机后称，因医院信息中心每两月清理一次收款数据，三个月前的这个数据已不存在，因此她无法退款。需经班长同意才能够退款。（医院清除了数据，真是对信息的巨大浪费。这些数据完全可以通过数据挖掘、数据分析，做很好的客户关系管理与药品供需分析，提高医院的核心竞争力） 7、等了20分钟，班长来到，看了发票之后，称需药房重签，需药房写清详细的退药品种、数量。（无比愤怒，却不敢发作） 8、再进药房，药房主任说这是故意刁难，坚决不再重签，令我进退两难。经再三说好话，药房主任同意给班长打个电话，解释一下。 9、打过电话之后，我到收款处找班长签字，收款小姐将七十五元八角的药费退出，历时两个小时十五分钟。;能否改进为：;某化纤厂的销售管理工作过程研究;所示过程的优缺点;什么是集成化成本管理？;面向过程的成本管理要解决什么问题？;面向过程的成本管理;用ABC方法（Activity Based Costing）解决制造费用的分摊;分析型理论 与方法;国内实施工业工程的成功案例;一个分析问题的实例; 换料停机时间长,平均 为150分钟/次.;;烘料占用 时间长;要因验证：;要因确认表;;停机; 要因：无预干燥系统，不能进行中间转换。;;;1998年???接收益： ;中国工业工程应用存在的问题;如何进一步深化工业工程的应用？;企业工程是工业工程的系统应用;企业工程学的思考模式;工业工程的学科归属;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科