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13年汽车维修工顶岗实习心得 　　这篇关于《13年汽车维修工顶岗实习心得》，是特地，希望对大家有所帮助！　　在本学期的第七周至第十周的顶岗实习中我不但学习了汽车的各种相关技术，还学会怎样与他人沟通，也了解了一些关于汽车维修企业的运作方面的知识。以下是我这三周实习中的总结：　　一．汽车维修企业的管理　　要运用科学的管理，传统的“胡萝卜加大棒”管理模式已经过时了，我们要用现代现代管理模式来进行管理。现代管理要把制度管理和文化管理结合起来，重视人地作用，要做到以人为本。现代企业的经营观念主要有：　　 战略观念 全面系统地看问题，要有全局、面向企业未来的发展观点。　　 市场观念 要了解市场，确定对策去占有市场，赢得市场。　　 用户观念 企业要树立一切为了用户的观念，全心全意为用户服务。　　 效益观念 关键在于，对外如何赢得市场，如何多完成任务；对内如何降低成本。　　 竞争观念 要通过竞争去获得市场，要做到“质量以优取胜，价格以廉取胜，服务以好取胜”。　　 时间观念 把握好决策的时机，努力缩短生产周期，坚持效率观念。　　 变革观念 企业要保持对外部环境的适应性，事前有预测，环境变化时有对策。　　二、与人沟通　　与人沟通，这是我们日常生活工作中非常重要的一个基本能力，我们要学会善于与人沟通。在实习的过程中我们主动地与维修厂的员工进行交流，不懂就问，有时也会聊一些生活