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第页附件服务要求年城港公司三年信息系统运行维护项目实施方案目录第一章设备运维巡检服务概述运维巡检服务概述运维巡检服务设备巡检运维对象巡检服务的优点巡检服务的必要性第二章服务的范围设备的硬件检查内容数据通信设备桌面设备设备软件检查内容设备运行配置文档归档表网络运行系统拓朴图及相应平面布置图第三章服务方案及经费基本要求日常运维服务故障响应服务其他时间及夜间服务重大节日临时保障服务月度检查季度检查年度检查网络管理网络安全建设服务队伍要求服务各阶段文件服务管理规范设备运维巡检服务概述运维巡检服务概述运维
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附件1：服务要求
2019年城港公司三年信息系统运行维护项目实施方案
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 设备运维巡检服务概述 2
1.1 运维巡检服务概述 2
1.1.1 运维巡检服务 2
1.1.2 设备巡检运维对象 2
1.2 巡检服务的优点 2
1.3 巡检服务的必要性 3
第二章 服务的范围 4
2.1 设备的硬件检查内容 4
2.1.1 数据通信设备 4
2.1.2 桌面设备 4
2.2 设备软件检查内容 5
2.3 设备运行配置文档归档表
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