2012级电子商务人才培养方.docVIP

PAGE 4 — PAGE 31 — 电子商务专业2012级人才培养方案 一、专业人才的培养目标和规格 （一）培养目标 本专业培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体美等方面全面发展，具有现代网络营销、网站建设及维护能力，掌握现代商务管理、计算机及网络知识，能从事企事业单位网站建设及管理、网络维护、网络营销及调研的高素质技能型人才。 （二）人才培养规格 1．职业岗位分析 职业能力 就业方向 电子商务解决方案设计、项目管理能力 电子商务信息系统解决方案提供商 网络营销以及商务和管理的能力 商业企业、外贸企业、工业企业、其他相关企业与单位 熟悉客户关系管理的理念，能够对客户进行分类，准确掌握客户的需求，快速满足客户的要求，能够熟练使用Internet 各项服务等能力 电子商务企业的客服人员、电子商务网站的客服人员、普通企事业单位的客服人员。如：电信公司的呼叫中心的运营人员。 熟练的计算机操作能力、Internet使用能力，能快速准确收集信息、加工信息、发布信息。 各类网站管理、编辑人员。企业信息系统的使用者。如：金融机构的网络银行管理者、大型企业ERP系统使用者。 熟练的计算机操作能力、平面设计能力、网页设计能力、网站后台系统开发能力、网站系统软件、硬件系统的搭建和维护能力。 网络服务供应商的技术人员。如：为各类企事业单位搭建网站的技术人员，软硬件设计、搭建、维护人员 图1 职业岗位分析 2.工作范围 （1）电子商务咨询、策划 （2）网络营销、网上销售、营销岗位、网络广告、网站的市场推广工作；网上贸易业务的工作、企业经营与管理、产品的市场营销等工作。 （3）电子商务客户服务岗位 （4）网络商务信息收集与整理等方面的管理工作 （5）商务网站建设、维护与管理工作； 网页制作与初步的图像处理工作 （三）职业核心能力和岗位核心能力（见表1、表2）  表1 电子商务 职业核心能力表 核心能力 能力构成 相关课程(含实践训练课) 能力要求 备注 职业 核 心 能 力 人文素质 具有运用辩证唯物主义的基本观点及方法认识、分析和解决问题的能力，具备必要的法律知识 思想道德修养与法律基础 一般掌握 理解邓小平理论和“三个代表”的重要思想概论 毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策 一般掌握 具有爱国主义思想，国防意识 国防教育（含军训） 一般掌握 具有较强社会适应能力和社交能力 人文素养 一般掌握 能力素质 具有熟练操作计算机常用软件、并且处理业务工作的能力，获得高等学校计算机考试一级证书 信息处理 熟练掌握 具有一定的英语应用能力，通过高等学校英语应用能力B级考试 外语应用 熟练掌握 具有一定的语言及公文写作的能力 应用写作 一般掌握 具有较强的社会适应能力和社交能力 职业素质拓展 一般掌握 具有择业、就业和自主创业的能力 就业与创业与指导 一般掌握 行为素质 具备大学生的基本行为规范 入学教育 一般掌握 锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，达到国家规定的高职学生体育和军事训练合格标准 体育与健康 一般掌握 具有健康的心理素质 心理健康教育 一般掌握  表2 电子商务 岗位核心能力表 核心能力 能力构成 相关课程(含实践训练课) 能力要求 备注 岗 位 核 心 能 力 岗位基 础能力 应用经济学基础基本知识 应用经济学基础 熟悉 电子商务基本原理与知识 电子商务概论* 熟悉 消费心理 消费心理学 熟悉 市场营销 市场营销* 了解 现代物流模式分析，参观物流企业 电子商务与物流* 熟练掌握 经济法规基础知识 经济法规 熟练掌握 应用ACCESS工具有效地组织、管理和共享数据库 数据库技术与应用 熟练掌握 商务方面的基本礼仪 商务礼仪 一般要求 岗位核 心能力 电子商务案例分析掌握HTML语言基础知识，能设计制作网页 网页设计* 熟练掌握 现代企业管理的基本知识 现代企业管理 熟练掌握 营销与网络营销 网络营销* 熟练掌握 网站建设的设计与建设 网站建设* 熟练掌握 网络广告的基本知识 网络广告 熟练掌握 电子商务案例分析 电子商务案例分析* 熟练掌握 岗位拓 展能力 会计核算能力 会计基础技能 一般要求 商务谈判的技巧训练 商务谈判 一般要求 网络平台、业务系统、经营模式、信用体系、安全措施、营销策略等训练实训 项目综合实训 项目综合实训 核心技能强化训练、市场营销岗位综合实习 岗位实习 岗位实习 电子商务网络安全手段的分析与训练 电子商务与网络安全* 一般要求 电子支付训练 网络银行与电子支付 一般要求 （四）专业知识、能力和素质结构分析（见表3、表4、表5） 表3 电子商务 专业知识结构表 一级知识名称 二级知识名称 三级知识名称 重要程度 备注 职 业 核 心 能 力 人文素质 思想道德