两种收费制式.ppt

   第三节 高速公路收费、票务与稽查 一、收费的规章制度   为维护高速公路安全、舒适、经济、畅通的行车条件,规范收费人员的公务行为,发挥高速公路的经济效益与社会效益,根据《中华人民共和国公路管理条例》等有关法律、法规,结合高速公路的实际情况,制定相应的规章制度。 (一)、收费人员条件: 1、坚持四项基本原则,品行端正,遵纪守法。 2、具备初中以上文化水平及基本业务技能。 3、身体健康,矫正视力在0.8以上,无色盲和其它残疾。 4、经专业培训,由主管部门进行考核,审批合格后,签定合同,持证上岗。 (二)、服装:   凡经批准上岗的收费员在执行公务时,应按着装规定,统一着监理服。   着监理服,应按规定佩戴帽徽、领章、肩章,执行公务时,应加戴“服务监督胸卡”,带齐有关证件。   着装人员应遵守着装纪律,包括: (1)、衣帽端正、规范、风纪严整; (2)、不留长发,不蓄胡须、鬓角; (3)、不与便装混穿;  (4)、不跨季混穿;  (5)、不准将服装、标志、证件转借他人。 (三)、主要工作人员的职责: 一)、收费员职责   1、收费员在站长和带班班长的领导下进行工作。严格遵守工作时间,交接班准确、及时、无误。做到坚守岗位,不离岗、不串岗、不睡岗、不接待客人。     2、执行收费办法,不徇私情,不弄虚作假,票、卡不准丢失,如数收回,按时上交,严格执行核销手续,做到钱票相符不出差错。

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