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6 设计稽核 设计艺术学院 苏哲民 教学目的与要求 掌握“设计稽核”的主要职责 设计稽核目的要求以及范围 。 掌握设计稽核的对象 设计稽核的基本程序 设计稽核报告的主要内容 了解台湾设计公司和企业的设计稽核发展现状。 教学重点与难点 “设计稽核”的主要职责； 设计稽核目的要求以及范围 ； 设计稽核的对象； 设计稽核的基本程序； 设计稽核报告的主要内容 本章提示 第一节 设计稽核概述 第二节 设计稽查核目的与范围 第三节 设计稽核的程序 第四节 台湾设计稽核的现状 第五节 重要概念与结论 6.1 设计稽核概述 6.1.1 稽核的来源与分类 6.1.2 “设计稽核”释义 6.1.3 “设计稽核”的职责 6.1.1 设计稽核的来源与分类 设计稽核，设计评估、设计审计为同一概念。 设计稽核的产生和发展，是设计本身发展和成熟的产物，通过稽核的方式，对自身的发展进行规范和约束，以利更好地发展。 6.1.1 设计稽核的来源与分类 6.1.1.1 稽核的来源 最早见于三国曹魏时期 吴俊卿：绩效评价 西方学者：所谓稽核，是指派稽核员依循相关法规，对某一企业的财物做单独检视和意见表达。 6.1.1 设计稽核的来源与分类 6.1.1.2 设计稽核分类 财务稽核 管理稽核 品质稽核 环境稽核 营销稽核 社会稽核 政府稽核 财务稽核：与财物的审计相关 程序： 管理稽核 对管理系统独立客观地检视，并提出检查结果及意见 程序：建立目标 规划、组织、控制。 依功能区分：财务与会计、借贷、消费、制造、人事行政、营销、客户服务、电子数据处理。 一、设计稽核的来源与分类 品质稽核：对品质履行的独立检视程序：规划、执行、稽核、矫正 环境稽核：主要针对是否违反环境法规的情况 营销稽核：对营销环境、目标、策略、活动，做一全面性、系统性、独立性和定期性的检查，以找出问题的范围与机会，并建议改善绩效的行动计划。 社会稽核：范围广。 政府稽核：政府审计机关独立检查会计帐目，监督财政、财务收支真实合法、效益的行为，其实质是对受托经济责任履行结果进行独立的监督。 稽核分类 6. 社会稽核 ?稽核示意 6.1.2 设计稽核的释义 对设计相关业务进行检视、分析与评估，并提出问题及结论、改善建议与后续调查要求的特定活动。 6.1.3 设计稽核的职责 Rachel Cooper与Mike Press认为设计稽核的职责： 建议和引导策略的转变 与竞争对手比较后，改进整体产品设计标准 发展设计政策手册 监督政策的落实 改善设计标准 6.1.3 设计稽核的职责 设计稽核的职责在于：设计资源运用所达到的回收成效，检查设计资源是否适用于所有的设计任务，并且在必须定期执行设计项目与设计成果上跨经营层级的稽核，以确保设计稽核的成效。 6.2 设计稽核目的与范围 6.2.1 设计稽核的流程 设计稽核具有一定的流程与方法。设计稽核的流程： 确定目的与范围 确定稽核的对象 拟定工作步骤 检核执行 提交报告 6.2 设计稽核目的与范围 6.2.2 设计稽核的目的与要求： 6.2.2.1 目的：评估企业组织应用设计的效能，并提出改进建议。 设计稽核执行的时机： 配合公司策略或设计策略的改变 配合定期的设计计划 检查设计政策的落实 检查设计的管理 专案前与专案后等 6.2.2 设计稽核的目的与要求 6.2.2.2 功能要求 效益性：稽核最终目的提高经济效益 统一性：与各部门协调统一，有利于稽核的执行。 客观性： 群众性：涉及面广，所运用的知识和技术多。 6.2.3 设计稽核的范围 6.2.3.1 企业设计稽核 6.2.3.2 委外设计稽核 6.2.3.1 企业设计稽核 6.2.3.2 委外设计稽核 为什么要进行委外设计？ 原因： 公司内部设计资源无法满足公司目标 企业设计人力资源需求成本过高 公司需要核心能力外的某些专业能力 公司追求创新 6.2.2.3 委外设计稽核 6.3 设计稽核的程序 设计稽核的对象 设计稽核的人力需求 设计稽核的步骤：目标阶段、规划阶段、执行阶段、查核阶段、确认阶段、矫正阶段。 设计稽核的检核： 稽核类型：自我稽核、交互稽核、上级稽核、公司稽核、任务小组稽核、外部稽核 设计稽核的报告： 6.3.1 稽核对象 英国国家标准：稽核对象三个层级五个主题，即企业、部门、设计项目及目标、计划、传达、执行、评估。 “设计人”中的设计师 合作单位的稽核：范围、类型 6.3.1 稽核对象 6.3.2 人力需求 6.3.3 稽核步骤 6.3.4 设计稽核的检核 一般检核的类型有六种： 自检 互检 上级检 公司稽核室检 任务小组检 外部检 6.3.4 设计稽核的检核 6.3.5 设计稽核的报告 6.3.6 设