中国旅游信息化--金旅工程.docVIP

PAGE PAGE 1 中国旅游信息化 金 旅 工 程 目　　录： 一、“金旅工程”框架规划 二、“金旅工程”建设规范 三、“金旅工程”相关通知 四、 中国旅游业信息分类表 一、“金旅工程”框架规划 目　　录： 一、立项背景 二、系统目标 三、需求分析 四、总体架构 五、内部办公网 六、管理业务网 七、公共商务网 八、数据库 九、运作模式 十、系统实施 十一、经济可行性分析 十二、总评 一、立项背景 　　随着数字化技术快速发展，社会经济的各种业务处理、信息收集和汇总分析都广泛使用了计算机，网络经济正深刻地改变着人类的生活模式和经济运作模式。旅游业正在日益广泛地利用电子数字化技术手段，电子商务和现代化信息系统代表着未来旅游业发展的一个主要方向。据有关机构公布的数字，旅游业电子商务销售额占全球电子商务销售总额的20%；全球约有超过17万家旅游企业在网上开展综合化、专业化的旅游服务；全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。　　计算机、通讯、互联网电子交易与传统旅游业务的进一步结合，对我国旅游业的发展提出了新的机遇与挑战。以电子商务为代表的网络经济极大地扩张了旅游产品消费的需求，改变了旅游业的运作方式，提供了旅游者和服务产品提供商直接交易的经济模式；以办公自动化为标志的现代化管理手段，对旅游部门提高行政管理效率，提高信息化水平，有着直接的作用。在信息经济时代，旅游业的经营、服务、消费、管理和教育科研活动都直接受到信息技术、网络经济的深刻影响。　　在旅游业发展信息化和网络化，正处在我国即将加入WTO，国民经济实现持续增长，经济全球化和全球新经济初露端倪的历史时刻，因而具有现实的紧迫性和重要性。政府行政管理信息网络化是一场深刻革命，势在必行。旅游业提供的是无形产品，最能够体现电子信息网络的优越性，电子商务是我国旅游业参与国际市场竞争的重要手段。旅游业务和信息技术的结合，将能够极大地提高旅游业的服务水平、经营水平和管理水平，加快旅游业发展的步伐，扩大产业规模和发展质量，增强中国旅游业在国际市场和国内市场的整体竞争力，进一步促进中国旅游业从世界旅游大国向世界旅游强国跨越的宏伟奋斗目标。 　　根据国家信息化工作的总体要求和旅游业发展的需要，现阶段旅游部门信息化工作的重点是建设金旅工程。金旅工程是国家信息化工作在旅游部门的具体体现，也是国家信息网络系统的一个组成部分。金旅工程有两个基本的组成要素，一是政府旅游管理电子化，利用现代化技术手段管理旅游业；二是利用网络技术发展旅游电子商务，与国际接轨。总的目标是最大限度地整合国内外旅游信息资源，力争在三至五年内，建设和完善政府系统办公自动化网络和面向旅游市场的电子商务系统。 　　为了实现上述目标，国家旅游局计划在2001年初步建立全国旅游部门的国家--省（自治区、直辖市）--重点旅游城市三级计算机网络，重点建立起面向全国旅游部门的，包含旅游业的业务处理、信息管理和执法管理的现代化信息系统，初步形成旅游电子政府的基本骨架；同时，该系统也将建立一个旅游电子商务的标准平台，建立行业标准，提供对旅游电子商务应用环境与网上安全、支付手段的支撑，支持国内传统企业向电子旅游企业转型。 　　金旅工程遵照全国信息化工作会议确立的统筹规划、国家主导、统一标准、联合建设、互通有无、信息共享的方针，处理好行业与部门、政府与企业、中央与地方、管理与开发的相互关系，充分发挥统一规划的指导作用，发挥地方、企业发展旅游信息工程的积极性，通过行政推动和市场运作相结合的方式，最大限度地整合旅游业的资源和市场，最终形成覆盖全国的完整的管理和商务网络。 二、系统目标 　　总体建设目标是将金旅工程建设成为一个集信息传递、行业管理、企业应用于一体的，管理面向全国各旅游管理机构，应用面向国内国外、社会各界的大型信息网络。系统建成后，将分为三个部分： 第一部分　　将与国家机关办公网相连，按照国务院相关规定，提供一个涉密级的管理办公网络，提高办公效率。 第二部分　　将建立一个全国性的旅游管理业务网络，把旅游管理部门从繁琐的手工作业中解脱出来，管理部门将能达到以更少的人力更方便的监督管理企业，治理市场的效果。 第三部分　　将建立电子旅游的行业标准，提供一个全球范围的电子商务运作平台。一方面帮助国内旅游企业建立起自己的旅游电子商务，通过互联网络吸引国外用户进入中国进行旅游消费，另一方面建立与国际电子旅游行业的数据接口，加速我国旅游产业的现代化发展。全国的旅游企业可以通过加入该系统实现电子商务，大力发展旅游业，并在金旅工程的支持下获得面向国际营销的机会，拓展海外市场，全面提高中国旅游企业的国际竞争力，同时也