物流中心与配送中心.pdfVIP

第 10 章 电子商务物流系统 当前，电子商务发展中遇到的最大 障碍 就是金融与物流配 2008 年的北京奥运物流至少蕴藏 400 亿元人民币的巨大商机，这也正在成为 国内外物流业巨头争相抢切的大蛋糕。 17／2／9 1 世界第一大零售商沃尔玛的物流配 美国和全球第一大零售商沃尔玛拥有 45 年历史，如 今在 全球拥有 4150 家连锁店， 2001 年荣登世界 500 强第一的宝 座。高效的物流配送体系是沃尔玛制胜的法宝之一。 高效率的配送中心：沃尔玛的供应商根据各分店的 订单 将货品送至沃尔玛的配送中心，配送中心则负责完成对商品 的筛选、包装和分检工作。 沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设施，送至 此处 的商品 85 ％都采用机械处理，这就大大减少了人工处理商品 17／2／9 2 的费用。同时，由于购进商品数量庞大，使自动化机械设备 迅速的运输系统：沃尔玛的机动运输车队是其供 货系统的另一个无可比拟的优势。 在 1996 年的时候，沃尔玛就已拥有了 30 个配送中心， 2000 多辆运货卡车，保证进货从仓库到任何一家商店的时 间不超过 48 小时，相对于其他同业商店平均每两周补货一 次，沃尔玛可保证分店货架平均每周补两次。快速的送货， 使沃尔玛各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售，从 而大大节省了存贮空间和费用。 17／2／9 3 由于这套快捷运输系统的有效运作，沃尔玛85 ％的商 品 通过自己的配送中心运输，其结果是沃尔玛的销售成本因此 低于同行业平均销售成本 2 ％～3 ％，成为沃尔玛全年低价 策略的坚实基石。 先进的卫星通讯网络：沃尔玛巨资建立的卫星通讯网络 系 统使其供货系统更趋完美。这套系统的应用，使配送中心、供 应商及每一分店的每一销售点都能形成连线作业，在短短数小 时内便可完成 “填妥订单一各分店订单汇总一 出订单”的整 个 流程，大大提高了营业的高效性和准确性。 17／2／9 4 一、物流的产生 物流 （Physical Distribution ）最早由美国学者阿 奇· 萧于 1915 年在 《市场流通中的若干问题》一书中提出。 在 20 世纪初，西方一些国家正处于经济危机，存在 着较严重的生产过剩和需求不足的问题，企业界为了扩大销售 ，提出了销售和物流的问题，着重研究在销售过程中的物流。 后来在第二次世界大战中，美国军队为了改善战争中 的物资供应状况，研究和建立了 “后勤（Logistics ）”理论 ，并在战争活动中加以实践和应用。 17／2／9 5 “Logistics” 的核心是将战时物资的生产、采购、运输、 配给等活动作为一个整体来进行统一布置，以求对战略物资 进行补给的费用更低、速度更快、服务更好。实践证明，这 一理论的应用取得了很好的效果。 战后， “Logistics” 的理论被应用到企业界，并 且其内涵得到了更进一步的推广，涵盖了整个生产过程和流 通过程，从生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运 与厂内物流到商品流通过程中的物流。 17／2／9 6 二、物流的