UAP-2ETU高密度数字中继板提供2个E1接口.pptVIP

华为呼叫中心UAP介绍 2009年02月 华为呼叫中心整体解决方案 呼叫中心的产品概述 公司提供的呼叫中心接入设备有UAP2100、UAP3300。 1、宽窄带一体化解决方案的产品 2、采用了业界领先的软、硬件架构设计方案 3、具有丰富的媒体资源功能和强大的组网能力。它能够为呼叫中心提供呼叫接入、座席以及媒体资源功能。 配置环境 华为综合接入设备UAP3300 UAP 3300 硬件结构 0－1是主控板槽位 2－9是业务板槽位 主控板槽位只能插MCU主控单元 业务板槽位可以混插其它所有的模块 支持多个电源模块 UAP 3300 硬件结构 UAP3300设备基于统一的硬件技术平台; 背板上提供了三类总线，分别是TDM时分复用总线、IP宽带总线和RS422串行总线。这三条总线将主控板MCU、媒体资源板MRU、数字中继板DTU联系在一起 UAP 3300 硬件结构 UAP 3300 功能介绍 实现热备，通话过程中倒换话路不断话； 支持堆叠功能，系统能够平滑的堆叠； 支持信令跟踪功能； 自动日志收集功能； 支持电信集网关软件的管理； 硬件升级：R2机框和单板都做了比较全面的升级； UAP-MCU UAP-2MRU UAP-2MRU单板是一种高密度媒体资源板，提供语音处理的功能，能处理64路语音信号从TDM到IP的相互转换。 语音资源的播放和DTMF，MFC，AT0和R2信号音的检测； UAP-4MRU UAP-4MRU单板是一种高密度媒体资源板，提供语音处理的功能，能处理128路语音信号从TDM到IP的相互转换。 语音资源的播放和DTMF，MFC，AT0和R2信号音的检测； UAP-BMRS UAP-BMRS单板是一种高密度基础媒体资源板，高集成了IVR放音资源及其相应功能和坐席录音用的会场资源及其相应功能。 20方会场，20路IVR资源 UAP-8ATU UAP-8ATU主要提供模拟中继的接入，最多可以跟LE（Local Exchange）的8个POTS端口对接。 UAP-2DTU /UAP-4DTU DTU-2E1 低密度数字中继板，提供2个E1接口。 DTU-4E1 高密度数字中继板，提供4个E1接口。 内置媒体资源平台（MRS） UAP-MRS UAP-MRS单板是一种高密度基础媒体资源板，高集成了IVR放音资源及其相应功能和坐席录音用的会场资源及其相应功能。 单块板支持的会场方数和IVR的数量为原来的4-6倍。 支持传真的终结； UAP3300部分功能介绍——本地再生 堆叠功能介绍 华为综合接入设备UAP2100 UAP 2100 硬件结构 结构组成（MPU坂带以下接口） 提供2个10Base-T/100Base-Tx以太网上行接口 提供1个CONSOLE控制串口 提供8个AT0接口和8个语音POTS接口 提供4个UEP接口，每个接口可接32个POTS用户，32*4=128 提供4个插槽，可选插卡如下： 8端口语音POTS接口卡； 8端口AT0接口卡； 4端口AT0＋4端口语音POTS卡； 2端口E1接口卡 MVP扣板提供15-20个坐席，40路IVR的能力； UAP 2100 硬件结构 UAP-2ETU UAP-2ETU 高密度数字中继板，提供2个E1接口。 上行设备接口 UAP2100/3300提供的上行设备接口有： E1接口：和传统的PSTN网络的LE交换机连接，支持PRI、CNO1、NO.7等信令。通过DTU板实现，每块DTU接入4个 E1；在采用工控机+E1语音卡的方式实现录音和提供IVR语音资源时，DTU板还提供通过E1口与窄带资源相连接，为呼叫中心系统提供语音资源的能力。 AT0接口：和传统的PSTN网络的LE交换机连接。通过ATU板实现，每块ATU接入8条外线； IP接口（FE）：通过路由器或以太网交换机和广域的IP网络连接，支持基于VoIP的远程通信。设备支持H.323、SIP、MGCP/H.248等协议。 下行设备接口 UAP2100/3300提供的下行设备接口有： POTS接口：和原有的客户内部电话网络的连接，可直接连接的设备有电话、传统PBX。通过POTS板实现，每块POTS板提供8个用户端口； IP接口：直接和客户的内部LAN连接，作为AG、ARG、IAD的数据接入。接入的IP数据可由UAP设备控制传送到其他VoIP网关设备上，也可由MRU板转化为TDM信号传送到PSTN网络。 UAP2100/UAP3300高处理能力 单台UAP2100 BHCA（Busy Hour Call Attempt）：28.8k。 单台UAP3300 BHCA（Busy Hour Call Attempt）：54k。 30路同时起呼，平均呼叫接通时间1.5s。 平均语音编码动态