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1817303 办1、交遥乂攀 硕士学位论文 汽车4S店备件库存问题及对策研究 Study and Countmeasures on Spare Parts Inventory Problem for Auto 4S Shops 作者：梅振国 导师：丁静之 北京交通大学 2010年6月 中图分类号：F253.9 学校代码：10004 UDC： 密级：公开 京交通大学 硕士学位论文 汽车4S店备件库存问题及对策研究 Study and Countmeasures on Spare Parts Inventory Problem for Auto 4S Shops 作者姓名: 梅振国 学 号:导师姓名: 丁静之 . 职 称: 副教授 学位类别: 管理学 学位级别: 硕 士 学科专、丨h 物流管理与工程 研究方向: 物流管理 北京交通大学 2(n0年6月 致谢 本论文的工作是在我的导师丁静之副教授的悉心指导下完成的，丁静之副教 授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢两 年来丁静之老师对我的关心和指导。 翰颂东教授、徐杰副教授对于我的论文提出了许多的宝贵意见，在此表示衷 心的感谢。 在撰写论文期间，周宏、梁启超等同学对我的研究工作给予了热情帮助，在 此向他们表达我的感激之情。 另外也感谢我的父母和家人，他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我 的学业。 北京交通大学硕士学位论文 . 中文摘要 m 中文摘要 摘要：自1998年第一家汽车4S店在广州成立以来，它在中国得到极大的发 展。在汽车4S店的日常经营中，备件库存是经营管理中的难点和重点。合理安排 备件的采购、运输和库存，对降低4S店的成本、扩大销售收入有着重要的作用。 本文对汽车4S店备件库存进行分析，重点研究该类库存的特征、库存管理目 标和库存模式发展历程，总结库存积压、死库存等汽车4S店备件库存普遍存在的 问题。基于以上分析，本文提出两种解决策略：备件多准则ABC法分类策略和汽 车4S店横向补货策略。 本文选择备件的需求规律、价值、订货提前期等因素作为ABC分类准则进行 备件分类，对每类备件提出对应的库存策略，帮助4S店管理人员明确备件的储存 地点、订货方式和监测方式等库存参数。 本文在汽车4S店间实施备件横向补货策略，并检验该策略的实施效果。建立 包含一个备件配送中心和几个相同4S店的横向补货模型，得到横向补货的库存成 本公式和服务水平公式。利用Arena仿真软件对横向补货前后汽车4S店库存系统 进行仿真，比较如缺货率、库存成本等库存管理指标，证明横向补货策略的优越 性。研究仿真模型的输入参数如订货提前期、客户需求间隔对横向补货库存系统 服务水平、库存成本的影响，得到一些结论。 关键词：汽车4S店；备件库存；ABC分类；横向补货；库存系统仿真’ 北京交通大学硕士学位论文 ABSTRACT PAGE IV ABSTRACT ABSTRACT: Since the first auto 4S shop is established in Guangzhou in 1998, it has a great development in China. It is one of the difficult points of automotive spare parts inventory management in the 4S shops daily operations. And it plays an important role in reducing the cost of 4S shop of reasonable arrangement of spare parts procurement, transportation and inventory. In this paper it firstly analyzes the 4S shops spare parts inventory. After the analysis of the characteristics, inventory management goals and development process of such inventory and summarizing several common problems such as overstock, dead stock ,then this paper proposes two solving strategies: The first one is spare parts multi-criteria ABC classification strategy; The second one